Escapar del jefe

“Los jefes están para mandar, los líderes para servir”

JC Altamiranobarría

En mi labor escapar-1como consultor y, especialmente, como coach, detecto de forma creciente una insatisfacción de los profesionales por el estilo de dirección de sus jefes e incluso por su falta de capacidad para gestionar. Esta impresión se alinea con las conclusiones del estudio ¿Por qué se van? realizado en 2017 por la consultora Future for Work Institute y que analiza las causas de rotación voluntaria en las empresas españolas.

Partiendo del caso de 609 personas que dejaron voluntariamente su trabajo, llega a una serie de conclusiones francamente interesantes, de las que podemos destacar las siguientes:

La salida voluntaria de colaboradores valiosos es tremendamente perjudicial para una organización, tanto por los costes directos en los que se incurre por selección y formación sobre todo, como por los indirectos, al perderse productividad durante la fase de aprendizaje del nuevo entrante, pero también tiene un impacto muy negativo sobre el clima laboral de la organización y sobre su imagen o reputación, ya que un profesional que cambia por razones internas será difícil que se convierta en el mejor embajador de la firma.

Muy relacionado con esta rotación externa, se encuentra la interna, especialmente en organizaciones grandes que ofrecen posibilidades de movilidad entre áreas o departamentos. En no pocas ocasiones me he encontrado que los profesionales que buscaban un cambio sin salir de sus empresas esgrimían como razón poder escapar de un jefe poco estimulante.

¿Qué es lo que hacen los jefes que pueden provocar que elementos valiosos quieran alejarse de su influencia? Mi experiencia me indica que pueden ser los siguientes:

A pesar de su trascendencia, pocas empresas perciben el riesgo que un inadecuado liderazgo puede tener entre sus profesionales más valiosos y, por tanto, no ponen medidas para mejorarlo como formación, valoración de las competencias adecuadas o evaluación de abajo arriba. El cambio en la forma de ejercer el liderazgo en las organizaciones puede tener efectos positivos muy notorios, aunque en el proceso de transformación de los jefes puede que vayan un poco lejos en la oficina de Dilbert.

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