Curso de Experiencia de Cliente para el Comercio Minorista (Torremolinos)

Si el comercio minorista quiere ser competitivo  tiene que ofrecer a los clientes una experiencia diferencial. Esto implica un proceso de transformación a todos los niveles: cultural, estratégico, de gestión de los procesos internos, de su relación con los fabricantes e importadores y sobre todo la de entender a sus clientes. La Experiencia de Cliente se convierte así en un factor clave y diferenciador de las ventas.

Te ayudamos a mejorar y gestionar este proceso de transformación mediante un curso de Experiencia de Cliente para el comercio minorista, desglosado en dos niveles.