Curso de Experiencia de Cliente para el Comercio Minorista (Torremolinos)
Si el comercio minorista quiere ser competitivo tiene que ofrecer a los clientes una experiencia diferencial. Esto implica un proceso de transformación a todos los niveles: cultural, estratégico, de gestión de los procesos internos, de su relación con los fabricantes e importadores y sobre todo la de entender a sus clientes. La Experiencia de Cliente se convierte así en un factor clave y diferenciador de las ventas.
Te ayudamos a mejorar y gestionar este proceso de transformación mediante un curso de Experiencia de Cliente para el comercio minorista, desglosado en dos niveles.
Datos generales
Convocatoria
2018
Dirigido a
Empresarios del Comercio Minorista y/o Empleados.
Precio:
Matrícula gratuita. Programa cofinanciado por el Fondo Social Europeo.
Fecha
Noviembre 2018
Provincia
Málaga
Modalidad
Presencial