Programa Ejecutivo en Transformación Digital (Online)

Convocatoria 
2021
Periodo 
Inicio Abril 2021
Duración 

128 horas

Modalidad 
Online
Precio 

PRECIO: 3.200 €
PRECIO BONIFICADO: 2.240 € (Descuento 30% #eoiteayuda COVID-19)

Folleto

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Presentación

La revolución digital exige una transformación profunda en empresas y profesionales. Los cambios alcanzan todas las áreas de las organizaciones y todos los sectores de la economía.

Este novedoso escenario derivado de los avances tecnológicos está generando, además, nuevos hábitos en los clientes y los modelos de negocio. También han nacido competidores que han roto totalmente el statu quo.

El Programa Ejecutivo de Transformación Digital te permitirá entender las claves de estos cambios. Conocerás los principios de la digitalización a partir de sus efectos en la transformación de las organizaciones y aprenderás a utilizar las herramientas digitales para adaptarte a la nueva realidad.

  • Contenidos

    ENTORNO Y ESTRATEGIA

    Cambios en personas, tecnología y negocios

    Entorno estratégico

    Mapa de procesos, habilitadores y entornos

    Conceptos para entender la digitalización

    PLAN DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL

    Plan de Transformación Digital de Negocio – 3 preguntas

    • Oportunidades y amenazas
    • Acciones que impulsar
    • Cómo conseguir implantarlas

    Caso “The Washington Post”

    Plan de transformación personal – Índice de Vida Digital

    PROCESO DE GENERACIÓN DE TRÁFICO

    Estrategia de medios (owned, paid, earned)

    Buscadores

    Generación de leads

    Publicidad móvil

    Publicidad programática

    Conceptos básicos de analítica

    PROCESO DE INFORMACIÓN Y DECISIÓN y PROCESO DE COMPRA Y ENTREGA

    Información y decisión

    Compra y entrega

    Maximizando la oportunidad

    Omnicanalidad

    PROCESO DE POSTVENTA

    La evolución del proceso de postventa

    Oportunidades de mejora por eficiencia

    Oportunidades de mejora por incremento de la fidelización

    La transformación de los call centers y las tiendas

    El papel del móvil

    BIG DATA

    Introducción: contexto actual y casos de uso

    Retos y capacidades de big data

    Tecnología

    Transformación cultural

    Machine Learning

    TECNOLOGIA/ SISTEMAS Y HERRAMIENTAS

    Tendencias en transformación de los sistemas

    • Sistemas empresariales
    • Entornos móviles
    • El camino hacia la nube

    Internet de la confianza

    • Ciberseguridad
    • Blockchain

    Dispositivos e Industria 4.0

    • Internet de las cosas
    • Hacia la Industria 4.0

    La revolución cognitiva

    • El concepto y la oportunidad de la Inteligencia artificial y machine learning
    • Robotización, chatbots y fuerzas de trabajo digitales

    La transformación de la gestión tecnológica

    • Waterfall vs Agile. Scrum
    • DevOps
    • Lean Startup
    PERSONAS Y ORGANIZACIÓN

    La transformación de los 4 pilares de la gestión de los recursos humanos:

    • Organización
    • Liderazgo
    • Cultura
    • Talento

    ¿ Por qué fallan los procesos de transformación?

    Los nuevos perfiles profesionales

    La importancia de la comunicación en el proceso de transformación

  • METODOLOGÍA

    El Programa se desarrolla con la metodología online de EOI, que garantiza la misma calidad docente que se obtiene en formato presencial, pero sumándole un enfoque flexible e innovador que rompe con las barreras geográficas y la incompatibilidad de horarios.

    Su orientación es eminentemente práctica. Durante el programa analizarás numerosos casos reales en diferentes sectores que te aportarán una visión amplia de la gestión de la experiencia de cliente. El claustro de profesores te transmitirá su experiencia en el día a día de sus organizaciones, en las han liderado la implantación de prácticas de éxito en experiencia de cliente. 

  • TU FUTURO

    Este programa ejecutivo te permitirá prepararte para realizar una aportación diferencial en  un entorno en transformación digital. Completarás tu perfil con las competencias requeridas  actualmente por cualquier organización/ámbito de negocio, tanto para impulsar iniciativas  de transformación digital como para incorporar a tu gestión diaria los principios, modelos y  herramientas de este nuevo contexto.

    En EOI contribuimos a tu crecimiento a través del Área de Carreras Profesionales, que pone a tu disposición servicios orientados a alcanzar nuevos retos en el ámbito empresarial.

  • CONDICIONES ECONÓMICAS

    PRECIO: 3.200 €
    PRECIO BONIFICADO: 2.240 € (Descuento 30% #eoiteayuda COVID-19)

Claustro
CEO-Líderes y Digitales

Vicente

de los Ríos

CEO - Líderes y Digitales

Perfil en LinkedIN 

Senior PM Alexa-Amazon

Francisco

Servia

Senior Product Manager  – Amazon

Perfil en LinkedIN

Lorena Guerrero Navarro

Lorena

Guerrero

Directora de Experiencia y Satisfacción de Cliente - AXA Seguros España

Perfil en LinkedIN

Alberto Turégano Schirmer

Alberto

Turégano

Asesor de arquitecturas Business Intelligence & Big Data – Líderes y Digitales

Perfil en LinkedIN

Ignacio Gonzalez de los Reyes Gavilán

Ignacio

G.R. Gavilán

Fundador y CEO – Reingeniería Digital

Perfil en LinkdIN

Alba Díaz Cabrerizo

Alba

Díaz

Performance Specialist -  Google

Perfil en LinkedIN

Ver más profesorado

¿CÓMO SOLICITAR ADMISIÓN?

1. SOLICITUD DE ADMISIÓN

Si estás interesado en formar parte de la próxima convocatoria de este programa, completa el formulario de solicitud de admisión online y envíalo junto con tu CV o tu perfil de LinkedIN.

2. ENTREVISTA PERSONAL

Una vez recibida tu solicitud, el Departamento de Admisiones se pondrá en contacto contigo para concertar una entrevista personal con el Director/a del Programa. De este modo podremos conocerte personalmente y contrastar la información aportada.

Si no puedes desplazarte a nuestras sedes, solicita realizar la entrevista telefónica.

3. FORMALIZAR RESERVA

Cuando hayas superado el proceso de admisión, podrás abonar la tasa de reserva para garantizar tu plaza en el programa.

En función de tu perfil tu consultor de admisiones te asesorá sobre las distintas convocatorias de becas o ayudas al estudio de las que te puedes beneficiar.

Una vez formalizada la reserva, Secretaria de Alumnos te remitirá las indicaciones para completar tu matricula definitiva en el programa.

BECAS Y AYUDAS

En EOI queremos ayudarte a que logres tus retos profesionales con la mejor formación del mercado. Para ello, te ofrecemos una serie de becas y ayudas económicas que facilitarán tu acceso a los programas de tu interés. Estamos orgullosos de formar parte de tu carrera MÁS INFORMACIÓN >