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Fecha: 
3 Noviembre 2019

Proyecto fin de master: Gescobro. Piloto Big Data Gescobro Collection Services S.L.U.

Resumen: 

Incluye resumen ejecutivo. Gescobro es una plataforma líder en el sector de la gestión de crédito al consumo en España, especializada en recuperación de deuda. En enero 2019, disponía de 12 carteras de deuda sin garantía hipotecaria con valor nominal de 8.300 M€ y 2 carteras de deuda con garantía hipotecaria, con valor nominal de 300 M€. Cuenta con sedes en Madrid y Barcelona, que en conjunto conforman una plantilla de 410 empleados integrada por administradores y gestores de deuda en call center. Entre 2015 y 2017 los cambios de propiedad y de su política comercial resultaron en un incremento del 178% en la cartera de deuda. Mientras, el presupuesto de inversión en IT se ha concentrado en la migración a una plataforma moderna de la aplicación legacy crítica para el negocio, siendo la inversión muy limitada, sin embargo, en iniciativas de automatización de procesos, o de explotación de datos históricos disponibles. Asimismo, desde 2015 el crecimiento de personal se ha disparado en un 311%, siendo casi la única palanca empleada para abordar el incremento de deuda a recuperar. Existe un riesgo de que esta estrategia no sea sostenible a futuro.

Editores: 
EOI ESCUELA DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL
Páginas: 
70
Idioma: 
es
Fuente: 
Master en Business Intelligence y Big Data
Protagonistas: 
Tutor: 
FABIOLA SOLINO