Curso de Verano ''La Revolución M y el Turismo'' (Universidad Internacional Menéndez Pelayo, Santander)

Todos lo sabemos. España es líder mundial en turismo, el segundo por ingresos de turistas extranjeros y el cuarto en el ranking mundial de destinos por llegada de turistas extranjeros (57,7 millones en 2012). El peso de la actividad turística en España alcanzó el 10,8 % del PIB y el 12,2% del empleo en 2011. Son sólo algunas cifras que dan idea del potencial del sector turístico en nuestro país y que dan pie a que, en el actual contexto económico, no pocos se pregunten: ¿puede el sector turístico ayudarnos a superar esta crisis?

Lo que sí está claro es que apostar por la consolidación y, por qué no, por el crecimiento de este liderazgo tanto en el ámbito interno como en el ámbito internacional, nos obliga a enfrentarnos con rotundidad a una serie de retos anclados en dos pilares que consideramos estratégicos: el conocimiento de la demanda y la innovación como instrumento permanente para garantizar y elevar la productividad.

Y la revolución de la tecnología móvil juega un papel clave en ello. Más de 1.000 millones de teléfonos inteligentes en el mundo, más de 100 millones de tabletas digitales, más de 1 millón de aplicaciones móviles… Millones de turistas que se conectan a diario a través de sus teléfonos móviles para buscar direcciones, información sobre destinos, actualizar sus redes sociales mientras disfrutan de sus vacaciones, descargar aplicaciones relacionadas con el destino, llevar sus tarjetas de embarque… Y según todos los estudios de mercado, con un potencial de crecimiento espectacular. El mundo se moviliza y el turista es móvil.

De ahí, la necesidad y la apuesta consciente por incorporar al ámbito propiamente turístico la aportación de otros ámbitos profesionales, tradicionalmente ajenos, que nos permitan afrontar estos retos con éxito.