Curso de Técnico en Calidad Turística y Comercialización (El Ejido)

Este programa ha sido especialmente diseñado para acercar a jóvenes desempleados al mundo de la calidad y la comercialización turística, de tal forma que adquieran ofrecer los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarios para su inmersión, como profesionales en el mundo del turismo y específicamente de la calidad y el marketing turístico.

El temario se rige por unos objetivos específicos para que los alumnos puedan convertirse en especialistas calidad y comercialización de productos y destinos turísticos. Al final del curso los alumnos serán capaces de:

• Comprender lo que es la calidad integral en destinos y los agentes que participan en ella
• Aprenderán a mejorar la gestión interna de los establecimientos, especialmente la de los procesos relacionados con la satisfacción del cliente.
• Conocer las guías de buenas prácticas que hay para cada una de las actividades contempladas en el SICTED.
• Conocer los principios de accesibilidad en los servicios turísticos y como proporcionar un servicio correcto a las personas con discapacidad
• Conocer en profundidad los sectores del turismo de bodegas, turismo de salud, turismo gastronómico y turismo al aire libre
• Aprender los principios de comercialización y el marketing turístico

Estudiar el entorno y las tendencias del mercado en el turismo