Curso de Operación de CRM (Presencia Virtual Online - Castilla-La Mancha)

Logo FSE Programa Operativo Empleo Juvenil POEJ

Programa cofinanciado por el Fondo Social Europeo y la Junta de Comunidades de Castilla La Mancha.

 

 

 

 

 

 

 

Acción enmarcada dentro del Programa de Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven Garantía Juvenil.

PRESENTACIÓN

Los objetivos específicos abarcan todas las actividades de control y gestión de la actividad comercial y relaciones con los clientes, para que los alumnos puedan optar a puestos de trabajo en cualquier sector, ya que la actividad comercial es uno de las soportes fundamentales de cualquier negocio, no conociendo empresa alguna que no tenga entre sus objetivos anuales mejorar e incrementar las ventas. Los objetivos son:

  • Comprender los principales mecanismos de transformación digital de la empresa y conocer las herramientas básicas que permiten acceder a dicha transformación.
  • Entender los fundamentos de la actividad comercial en todo lo relativo al software de gestión y control de la misma.
  • Manejar el back-office y el front-office de un par de soluciones CRM de mercado explotada en modalidad SaaS con todo el potencial del cloud-computing.
  • Conocer conceptos básicos con el trabajo de explotación de datos.
  • Explorar y aplicar las diferentes soluciones de integración de herramientas colaborativas y de comunicación en la actividad comercial de la empresa.
  • Consolidar los conocimientos adquiridos eliminando dudas o lagunas mediante la atención directa y personal de un profesional de cada una de las áreas o módulos que compone un CRM profesional.

El curso es absolutamente práctico. Desde el primer momento el alumno trabajará con un ordenador accediendo a las soluciones software previstas consiguiendo así aprender practicando.

Datos generales

Convocatoria 
2021
Horario 

De lunes a viernes de 9.00h a 13.30h y tutorías por las tardes.

Duración 

6 semanas

100 horas lectivas + Tutorias técnicas + 2,5 en tutorías de empleabilidad

Precio: 

Gratuito por ser un programa cofinanciado por el Fondo Social Europeo y la Junta de Comunidades de Castilla La Mancha.

Periodo 
A partir del 18 de Mayo
Fecha 
Mayo 2021
Provincia 
- Otras -
Modalidad 
Online