Taller de Agilidad digital. Digitalización de Procesos de Negocio (Madrid)
Convocatoria 
2019
Periodo 
8, 9, 15 y 16 de Febrero
Duración 

16 horas

Horario 

Viernes de 16h a 20.30h (con media hora de descanso) y sábados de 9h a 13.30h (con media hora de descanso).

Lugar 
Madrid
Modalidad 
Presencial
Precio 

750 €

Folleto

Objetivos

El mundo digital actual impone velocidad, capacidad de respuesta, agilidad en suma. Para conseguir proporcionar esa agilidad, las empresas deben volcar sus esfuerzos en la mejora de sus procesos de negocio y en la máxima digitalización y automatización de los mismos.

A las técnicas tradicionales de diseño de procesos, provenientes del mundo de la calidad, la reingeniería y el BPM (Business Process Management), se unen ahora un sinfín de posibilidades tecnológicas surgidas del nuevo mundo digital: automatización, uso de robots, análisis en tiempo real, inteligencia artificial…

Este taller se enfoca al resideño de procesos de negocio usando tecnología digital y proporciona un enfoque en que alcanzan un justo equilibrio la visión de negocio con las posibilidades tecnológicas para alcanzar el objetivo final que no es otro que la agilidad digital.

Objetivos
  • Entender qué es un proceso de negocio y por qué es tan importante su optimización para alcanzar la agilidad
  • Conocer el ciclo de vida de un proceso de negocio y las principales ideas de análisis, modelado y rediseño
  • Conocer al panorama de tecnologías digitales que se pueden emplear en la digitalización de procesos
  • Conocer en qué consisten BPMS y SOA y cómo se aplican en digitalización extremo a extremo.
  • Conocer en qué consisten los robots software y su aplicación en la automatización tanto mediante automatización robótica (RPA) como chatbots.
  • Conocer las posibilidades en cuanto a digitalización de procesos que ofrecen las tecnologías de datos y la inteligencia artificial.
  • Contenidos

    El taller se estructura en cuatro sesiones de cuatro horas de duración cada una:

    SESIÓN 1: GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO

    Concepto de proceso de negocio y de BPM

    Ciclo de vida de un proceso de negocio

    Fundamentos de modelado de procesos de negocio. BPMN

    Estrategias de mejora de procesos de negocios

    Caso práctico

    SESIÓN 2: AUTOMATIZACIÓN TRADICIONAL

    Sistemas de información. CRM y ERP

    Arquitectura orientada a servicios: SOA, ESB

    Arquitectura empresarial

    BPMS (Business Process Management Suites)

    Ejemplos prácticos

    SESIÓN 3: AUTOMATIZACIÓN MEDIANTE ROBOTS

    El concepto de robot software

    Automatización robótica (RPA)

    • Capacidades
    • Cuándo usarla. Relación con BPMS
    • Gestión de proyectos RPA
    • Ejemplos prácticos

    Chatbots

    SESIÓN 4: TECNOLOGÍAS DE DATOS Y COGNITIVAS APLICADAS A AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS

    Tecnologías de datos: Business Intelligence, Big Data y Complex Event Processing

    Tecnologías cognitivas: Machine Learning, Reconocimiento de Lenguaje Natural, Reconocimiento de Voz

    Uso de tecnología cognitiva en RPA

    Uso de tecnología cognitiva en chatbots

    Ejemplos prácticos

  • Metodología

    El taller se imparte en clases presenciales. En ellas se alternará la exposición teórica por parte del profesor con ejemplos y ejercicios prácticos tanto individuales como en grupos.

    Entre las sesiones 2 y 3 se propondrá a los alumnos un ejercicio de identificación y modelado de proceso para ser realizado de manera individual en sus hogares u oficinas y una propuesta de digitalización / automatización que recibirá feedback individualizado por parte del profesor.

    Como apoyo para algunos de los ejercicios se utilizará la herramienta gratuita Bizagi Modeler que los alumnos deberán instalar en sus equipos informáticos.

    Para un mejor aprovechamiento del curso es conveniente (aunque no imprescindible) que los alumnos acudan a clase con un portátil.

  • Condiciones Económicas

    Precio del Taller 750 euros; para antiguos alumnos con un 20% de descuento; socios del club, descuento del 30%.

Claustro
Ignacio Gonzalez de los Reyes Gavilán

Ignacio

G.R. Gavilán

Innovación y Transformación Digital de procesos

Perfil en LinkdIN

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