CONVOCATORIA CERRADA
Programa cofinanciado por el Fondo Social Europeo y el Servicio Regional de Empleo y Formación de la Región de Murcia
Acción enmarcada dentro del Programa de Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven Garantía Juvenil.
PRESENTACIÓN
El Programa de “Retail&Sales: Creación de puntos de venta líderes” responde a una demanda del sector del comercio minorista: Formar a profesionales de la gestión integral del punto de venta, capaces de conocer y desarrollar las técnicas que crean experiencias diferenciales para los clientes haciendo crecerlos negocios en ventas, imagen y rentabilidad.
Cuando comprobamos el auge de las ventas online, los comercios minoristas necesitan ser espacios de conexión con el cliente, donde sus experiencias vayan mucho más allá de un simple proceso y se conviertan en la satisfacción de necesidades y deseos, de ilusión y de vinculación personal. Esto, es crear "magia" en el punto de venta: hacer sentir a cada cliente que es único desde el momento que está delante del escaparate hasta que ha efectuado su compra.
Además, las empresas podrán acceder a una línea de ayudas para contratar a los alumnos de los cursos de la Iniciativa de Empleo Joven – Garantía Juvenil que la Funcación EOI lanzará para la Región de Murcia.
Este programa está impulsado por EOI Escuela de Organización Industrial y por el Servicio Regiónal de Empleo y Formación de la Región de Murcia (SEF). Para su desarrollo contamos con la colaboración del Instituto de Fomento. Este programa es gratuito, gracias a la cofinanciación del Fondo Social y se inscribe dentro del programa la Iniciativa de Empleo Joven – Garantía Juvenil.
Objetivos
Formar a profesionales de la gestión integral del punto de venta, capaces de conocer y desarrollar las técnicas que crean experiencias diferenciales para los clientes haciendo crecer los negocios en ventas, imagen y rentabilidad.
Datos generales
Jóvenes de entre 16 y 29 años en situación de desempleo, inscritos en el Sistema de Garantía Juvenil.
200 horas lectivas
Matrícula gratuita. Programa cofinanciado por el Fondo Social Europeo y el Servicio Regional de Empleo y Formación de la Región de Murcia
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Yecla (Murcia)
Contenidos
- 1. Tendencias en la compra: conociendo al consumidor del S. XXI.
- 2. Desarrollar el Punto de Venta como centro de la experiencia de compra.
- 3. Utilizar las Redes Sociales para generar tráfico al punto de venta.
- 4. Escaparatismo, merchandising, tráfico en la tienda y gestión de stocks.
- 5. Atención al cliente, cuando el cliente disfruta comprando.
- 6. Ventas y negociación con los clientes, logramos el equilibrio eficiente.
- 7. Ampliando el mix de ventas a través de la gestión multiproducto.
- 8. La fidelización del cliente, un proceso de confianza creciente.
- 9. Seguimiento tras la venta, siempre estamos vendiendo.
Metodología
EOI ha desarrollado y puesto en práctica una metodología que se basa en la formación de carácter práctico y en la atención individualizada y activa a cada uno de los alumnos.
La metodología EOI combina sesiones formativas presenciales con tutorías individualizadas sobre las oportunidades de empleabilidad de cada participante.
Información e Inscripciones
EOI – Escuela de Organización Industrial
Tlf. 966 65 81 55