Master en Transformación Digital (Online)

Contenidos

PRECURSO DE FINANZAS

  • Introducción al mundo de las finanzas empresariales.
  • La contabilidad e información financiera de la empresa.
  • Los estados financieros básicos (parte I): el balance de situación.
  • Los estados financieros básicos (parte II): la cuenta de pérdidas y ganancias.

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

  • Conceptos generales de estrategia y dirección por objetivos
  • De la estrategia general a la estrategia de operaciones
  • Características de las operaciones empresariales para la competencia basada en el tiempo

DIRECCIÓN MARKETING

  • Fundamentos de marketing
  • El marketing relacional (CRM)
  • El marketing estratégico
  • Formas avanzadas de marketing – marketing digital

DIRECCIÓN COMERCIAL

  • Marketing aplicado a la venta
  • Dirección de ventas
  • Plan de acción comercial

INNOVACIÓN EN LA CREACIÓN Y DESARROLLO EMPRESARIAL

  • Consideraciones generales sobre innovación
  • Innovación y el espíritu emprendedor
  • Innovaciones exitosas / fracasos en la innovación
  • Nuevos retos: innovación social

DIRECCIÓN DE PERSONAS

  • Rol de recursos humanos. Visión global y estratégica de la gestión de RRHH
  • Reclutamiento y selección
  • Desarrollo profesional
  • La gestión del desempeño
  • Compensación

GESTIÓN DEL PROYECTO: DESIGN THINKING

  • Ideas modelos de negocio
  • Formación de grupos de trabajo
  • Asignación tutores

DIRECCIÓN DE OPERACIONES

  • Operaciones y Estrategia
  • Planificación de la Demanda
  • Supply Chain
  • Calidad y Mejora Continua

FINANZAS EMPRESARIALES

  • Las tres grandes decisiones de las finanzas corporativas.
  • Entendiendo el concepto de valor del dinero en el tiempo.
  • Los métodos de selección de inversiones.
  • Construyendo los estados financieros previsionales de una empresa.
  • Tomando decisiones de inversión dentro de la empresa

TRANSFORMACIÓN DIGITAL. TECNOLOGÍAS DIGITALES

  • Revolución digital
  • Transformación digital en las empresas
  • Tecnologías digitales

SOSTENIBILIDAD

  • Introducción, conceptos generales y evolución
  • El papel de los grupos de interés o stakeholders
  • Herramientas de sostenibilidad
  • Desarrollo de una estrategia de sostenibilidad en la empresa

HABILIDADES DIRECTIVAS

  • Liderazgo y gestión de equipos de alto desempeño
  • Comunicación interpersonal eficaz
  • Principios de negociación
  • Organización del trabajo y gestión eficaz del tiempo

ENTORNO Y ESTRATEGIA

  • Cambios en personas, tecnología y negocios
  • Entorno estratégico
  • Mapa de procesos, habilitadores y entornos
  • Conceptos para entender la digitalización

PLAN DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL

  • Plan de Transformación Digital de Negocio – 3 preguntas
  • Caso “The Washington Post”
  • Plan de transformación personal – Índice de Vida Digital

PROCESO DE GENERACIÓN DE TRÁFICO

  • Estrategia de medios (owned, paid, earned)
  • Buscadores
  • Generación de leads
  • Publicidad móvil
  • Publicidad en video
  • Publicidad programática
  • Conceptos básicos de analítica

PROCESO DE INFORMACIÓN Y DECISIÓN y PROCESO DE COMPRA Y ENTREGA

  • Información y decisión
  • Compra y entrega
  • Maximizando la oportunidad
  • Omnicanalidad

PROCESO DE POSTVENTA Y EXPERIENCIA DE CLIENTE

  • Postventa y la Experiencia de Cliente
  • Canales de atención en la postventa
  • Organización y Cultura:
  • La postventa en la era digital
  • Nuevas tendencias: definición y casos de éxito

BIG DATA

  • Introducción: contexto actual y casos de uso
  • Retos y capacidades de big data
  • Tecnología
  • Transformación cultural
  • Machine Learning

TECNOLOGIA/ SISTEMAS Y HERRAMIENTAS

  • Tendencias en transformación de los sistemas
  • Internet de la confianza
  • Dispositivos e Industria 4.0
  • La revolución cognitiva
  • La transformación de la gestión tecnológica

PERSONAS Y ORGANIZACIÓN

  • La transformación de los 4 pilares de la gestión de los recursos humanos:
  • ¿ Por qué fallan los procesos de transformación?
  • Los nuevos perfiles profesionales
  • La importancia de la comunicación en el proceso de transformación

PROYECTO FIN DE MÁSTER

  • Semana Presencia Virtual
  • Desarrollo del Proyecto Fin de Máster