Técnico Calidad Turística y Comercialización (Almería)

Logo FSE Programa Operativo Empleo Juvenil POEJ

Objetivos

Este programa ha sido especialmente diseñado para acercar a jóvenes desempleados al mundo de la calidad y la comercialización turística, de tal forma que adquieran ofrecer los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarios para su inmersión, como profesionales en el mundo del turismo y específicamente de la calidad y el marketing turístico.

El temario se rige por unos objetivos específicos para que los alumnos puedan convertirse en especialistas calidad y comercialización de productos y destinos turísticos. Al final del curso los alumnos serán capaces de:

  • Comprender lo que es la calidad integral en destinos y los agentes que participan en ella
  • Aprenderán a mejorar la gestión interna de los establecimientos, especialmente la de los procesos relacionados con la satisfacción del cliente.
  • Conocer las guías de buenas prácticas que hay para cada una de las actividades contempladas en el SICTED.
  • Conocer los principios de accesibilidad en los servicios turísticos y como proporcionar un servicio correcto a las personas con discapacidad
  • Conocer en profundidad los sectores del turismo de bodegas, turismo de salud, turismo gastronómico y turismo al aire libre
  • Aprender los principios de comercialización y el marketing turístico
  • Estudiar el entorno y las tendencias del mercado en el turismo

Datos generales

Convocatoria 
2017
Duración 

14 semanas (200 h intensivas de formación)

Precio: 

Formación GRATUITA para los seleccionados, 100% financiada por FSE

Fecha 
Abril 2017
Provincia 
Almeria
Modalidad 
Presencial