Contenidos

Módulo 1. Visión estratégica de la logística en la empresa
  • Economía de la empresa
  • Estructura empresarial
  • Dirección estratégica
  • Logística interna versus logística externa
  • Logística de productos y servicios
  • Imagen corporativa
Módulo 2. Procesos logísticos
  • Estrategias de márketing comercial
  • Técnicas de marketing comercial: el marketing mix
  • Organización y gestión por procesos
  • Gestión de calidad
  • KPI logísticos
  • Logística, marketing y dirección comercial
Módulo 3. Compras y aprovisionamiento
  • Optimización de procesos logísticos
  • Organización de la compraventa
  • Gestión de proveedores.
  • Gestión del aprovisionamiento
  • Centrales de compras y plataformas logísticas
Módulo 4. Gestión de las operaciones
  • Organización de la producción y logística interna y externa.
  • Sistemas y herramientas de información
  • Outsourcing y operadores logísticos.
  • Gestión de la información con proveedores y clientes
Módulo 5. Gestión de stock y gestión de almacenes
  • Métodos de gestión de almacén
  • Gestión de stocks
  • Contabilidad de costes
Módulo 6. Modelos de distribución y transporte
  • Distribución física y transporte
  • Modos y costes de transporte
  • Convenios internacionales
  • Logística on line
Módulo 7. Logística internacional
  • Mercados internacionales
  • Terminología en el comercio internacional
  • Aspectos legales del comercio internacional
  • Gestión de los cobros y los pagos
  • Estrategias de aprovisionamiento para destinos internacionales
Módulo 8. Logística inversa
  • Gestión de residuos
  • Flujo de la cadena de suministro paa el modelo de logística de proceso.
  • Programa Cliente-Empresa.
  • Interés por la logística inversa.
Módulo 9. Gestión del transporte intenacional e Incoterms
  • Introducción a los incoterms.
  • Control de la comunicación con las zonas geográficas en las que se prestan los servicios de transporte.
  • Gestión de la facturación y medios de pago.
  • Control total de los servicios prestados al cliente.
Módulo 10. Gestión eficiente de flotas.
  • Modelos de gestión de la adquisición de vehículos.
  • Mantenimiento de vehículos.
  • Control y gestión de los servicios de transporte al cliente.
  • Modelos de geolocalización para flotas logísticas.
  • Contratos de leasing y factoring.
Módulo 11. E-logistics
  • E-commerce
  • E-procurement
  • E- fullfilment
  • Marketplaces
Modulo 12. Inglés Comercial
  • Inglés empresarial.
  • Inglés marketing y ventas.
  • Fonética inglesa.
  • Vocabulario esencial para empresas logísticas
Módulo 13. Seguridad y salud
  • Normativa básica en prevención de riesgos laborales.
  • Derechos y obligaciones en materia de prevención de riesgos laborales.
  • Implantación integral de la prevención de riesgos laborales en la actividad de la empresa.
  • Normativa específica que regula la actividad de transporte en materia de prevención de riesgos laborales.
Módulo 14. Habilidades sociales.
  • Técnicas básicas en la atención al cliente.
  • Técnicas de comunicación oral y escrita en la empresa.
  • Comunicación interna y externa.
  • Trabajar en equipo.
  • Nuevas técnicas de comunicación.