FDI. ''Ya no tengo Clientes, tengo Comanches'' (Sede EOI Andalucía)

En un mundo plano, y por culpa de esa internet universal, la diferencia objetiva muere; no puedo compararme con otros en base a características como el precio, la velocidad, el peso…

No puedo estar fuera de la realidad, ni de los estándares del mercado, pero nadie me va a identificar ni querer por parámetros objetivos. Por cualquier cosa que me compare, siempre va a haber otros mejores o peores. Más gordos y más flacos. No me pongo unas Nike porque la suela tenga una tecnología especial sino porque me invita a hacer las cosas ya (Just do it!)

A la vez, como puedo llegar a todo el mundo, como persona y como organización tengo una posibilidad de ser único: los valores. Siempre voy a encontrar personas que sintonicen con esos valores: mi tribu. Si consigo crear una tribu alrededor de esos valores, la tendré para siempre.

Para tener identidad necesitamos construir tribus que sintonicen con los valores que represento.

Ya no tenemos socios ni clientes, tenemos comanches.