Programa cofinanciado por Fondo Social Europeo Plus y el Ayto. de Santander.
Objetivos
El objetivo del programa es dotar a profesionales con orientación a la gestión y la administración, con las capacidades fundamentales para digitalizar su actividad, trabajar con documentos y sistemas, automatizar tareas y explotar las capacidades de análisis y generación de documentos de la IA generativa.
COMPETENCIAS A ADQUIRIR
- Traducción de procesos empresariales en procesos sobre sistemas de información
- Entendimiento de cómo los conceptos empresariales de trasladan a sistemas ERP y CRM
- Conocimiento de los principales documentos y procedimientos administrativos
- Automatización de tareas administrativas simples
- Identificación de tareas repetitivas simples y capacidad autónoma para automatizarlas
- Identificación de tareas administrativas que pueden ser automatizadas por terceros
- Gestión de ofimática
- Manejo con soltura de procesadores de texto, hojas de cálculo y herramientas de colaboración
- Conocimiento de las dos principales suites del mercado: Office 365 y Google Workspace
- Análisis de datos
- Capacidad para elaborar y entender indicadores básicos a partir de documentos ofimáticos
- Capacidad para elaborar cuadros de mando simples
- Uso práctico de la IA generativa
- Habilidades de ingeniería de instrucciones
- Trabajo con documentos mediante chatbots generativos
- Creación de presentaciones, imágenes y otros contenidos con herramientas basadas en IA
- Ciberseguridad:
- Conocimiento de los principales tipos de ataques y cómo defenderse
- Entendimiento del uso de certificados y firma electrónica
- Buenas prácticas de seguridad para el puesto de trabajo y para la empresa
Apuesta por tu formación con un programa completamente gratuito gracias a la financiación del Fondo Social Europeo. Este programa, impartido por EOI, forma parte de la iniciativa Garantía Juvenil.
Datos generales
Jóvenes de entre 18 y 29 años, inscritos y beneficiarios en el Sistema Nacional de Garantía Juvenil en el momento de solicitar el programa.
150 horas de clase + 2 horas de tutoría individual.
Matrícula gratuita. Programa cofinanciado por el Fondo Social Europeo Plus y el Ayto. de Santander.
Contenidos
MÓDULO 1. GESTIÓN EMPRESARIAL. DOCUMENTOS Y PROCEDIMIENTOS
• Funciones empresariales
• Documentación empresarial (facturas, albaranes, contratos, etc)
• Procesos administrativos (emisión de facturas, procesamiento de facturas, procesos de compra y emisión de pedidos, etc)
MÓDULO 2. SISTEMAS EMPRESARIALES (ERP y CRM)
• Conceptos de sistemas empresariales
• Caso Odoo. (Ventas, Finanzas y Recursos Humanos) Teoría y práctica
• Demostración y práctica con otros sistemas empresariales (Zoho CRM, Holded)
MÓDULO 3. OFIMÁTICA
• Office 365
• Google Workspace
MÓDULO 4: AUTOMATIZACIÓN. WORKFLOWS
• Concepto de procesos, tareas y worflow
• Herramientas Low-Code
• Herramienta Make. Teoría y práctica
• Otras herramientas (Power Automate Cloud y Zapier)
• Introducción a RPA
MÓDULO 5. INDICADORES Y ANALÍTICA
• Conceptos de analítica, indicadores y business intelligence
• Power BI. Teoría y casos de uso administrativos
MÓDULO 6. IA GENERATIVA E INGENIERÍA DE INSTRUCCIONES
• Conceptos de IA y modelos de lenguaje
• Ingeniería de instrucciones. Teoría y práctica
• Chatbots generativos (ChatGPT, Gemini y Copilot)
• Agentes
• Panorama de casos de uso administrativos
MÓDULO 7. GESTIÓN DOCUMENTAL CON IA
• Generación y tratamiento de documentos en chatbots generativos
• NotebookLM
• Presentaciones. Gamma
• Creación de contenidos. Canva
• Alternativas para imagen y video
• Panorama de casos de uso administrativos
MÓDULO 8. CIBERSEGURIDAD Y FIRMA ELECTRÓNICA
• Fundamentos de ciberseguridad
• Antimalware
• Gestión de contraseñas
• Phishing y protección ante ingeniería social
• Certificados y firma electrónica
• Gestión de incidentes. INCIBE
Metodología
Modalidad fundamentalmente presencial, aunque con ocasionales sesiones online.
En el caso de las sesiones online, formato online con “Presencia Virtual”, utilizando la plataforma formativa de EOI (Escuela de Organización Industrial).
Con una metodología basada en la formación de carácter práctico y en la atención individualizada a cada uno de los/as participantes.
Uso de herramientas líderes de mercado en su ámbito con opciones gratuitas.
ENFOQUE MUY PRÁCTICO en todas las clases con ejemplos realistas sobre herramientas reales.
Información e Inscripción
Imprescindible preinscripción, proceso de selección.
¿Tienes alguna duda?
Virginia.capseta [@] eoi.es