Curso de Experto en Gestión Comercial (Salamanca) [2ª Edición]

Objetivos

• Comprender los principales mecanismos de transformación digital de la empresa y conocer las herramientas básicas que permiten acceder a dicha Transformación.
• Entender los fundamentos de la actividad comercial en todo lo relativo al software de gestión y control de la misma.
• Manejar el back-office y el front-office de una solución CRM de mercado explotada en modalidad SaaS con todo el potencial del cloud-computing.
• Conocer herramientas de datawarehouse, data-minning, etc., utilizadas en los procesos de Business Intelligence.
• Explorar y aplicar las diferentes soluciones de integración de herramientas colaborativas y de comunicación en la actividad comercial de la empresa.
• Observar y aprender el manejo de software profesional, mediante la exposición en demo-reel de una de las soluciones CRM más extendidas en el mercado.
• Obtener y comprender los conocimientos que contempla el comercio electrónico y las plataformas de eCommerce más utilizadas en el mercado
• Conocer y entender los mecanismos del marketing general y en particular los del marketing digital, desde los principales aspectos del mismo (SEO, SMO y SEM).
• Entender los diferentes apartados del marketing que permitan elaborar un Plan de Marketing Digital para la empresa
• Consolidar los conocimientos adquiridos eliminando dudas o lagunas mediante la atención directa y personal de un profesional de cada una de las áreas o módulos que compone el curso.