Módulo 1. Introducción al Marketing
  • ¿Qué es Marketing?
  • Y Marketing, ¿de qué va?
  • La importancia del Marketing
  • Marketing como servicio a Ventas y generador de rentabilidad.
Módulo 2. Análisis e Investigación de mercado
  • Mercado y entorno.
  • Consumidor / Usuario y Cliente.
  • Benchmark Competencia.
Módulo 3. Plan de Marketing.
  • Objetivos del plan de Marketing.
  • El target.
  • De lo tradicional a lo actual: De las 4 P’s  a las 4 C’s.
Módulo 4. Nuevo entorno de actuación.
  • ¿Marketing Off line, marketing on line o ambos?
  • Soportes tradicionales y soportes digitales.
  • Tendencias
Módulo 5. Comercialización.
  • Alineación de estrategias y objetivos entre Marketing y Ventas.
  • Cartera de clientes. Captación y fidelización.
  • Organización Comercial.