Master en Transformación Digital (Online)
Convocatoria 
2018 - 2019
Periodo 
20 noviembre 2018 – 6 octubre 2019
Duración 

650 horas

Lugar 
Madrid
Modalidad 
Blended
Precio 

9.400 €

Folleto

Presentación

La revolución digital está llevando a empresas y profesionales a una situación de cambio radical que les exige una transformación profunda en sus modos de hacer y actuar. Los cambios están alcanzando todas las áreas de las empresas y a todos los sectores de la economía.

Los profesionales responsables de las empresas se enfrentan no solamente a la necesidad de adaptar sus negocios, sino también de transformarse ellos mismos. Los cambios derivados de los nuevos avances tecnológicos son una oportunidad única para mejorar las claves de nuestro negocio. Sin embargo, abordar la Transformación Digital no debe tomarse como una opción, sino como una exigencia “del mercado” en cualquier sector. Las modificaciones en los hábitos y expectativas de los clientes, en los modelos de negocio y, especialmente, la aparición de nuevos competidores, han roto totalmente el statu quo.

Con el Máster en Transformación Digital obtendrás una visión clara de los principios de la digitalización y sus efectos en la adaptación de los negocios a la nueva realidad: en el ámbito de la optimización y automatización de procesos, en la toma de mejores decisiones, en la forma de conectar con tus clientes, así como en innovaciones para construir más valor para tu negocio.

Además, durante el Máster, profesionales y empresas podrán abordar su Plan de Transformación Digital, desde el conocimiento de las herramientas digitales para adaptar cada negocio a la nueva realidad.

  • Contenidos

    ENTORNO Y PLAN DE TRANSFORMACIÓN DEL NEGOCIO

    El Groundswell: cómo están cambiando personas, tecnología y negocios. Conceptos para entender la transformación

    Plan de Transformación de Negocio:

    • Oportunidades y amenazas
    • Acciones a desarrollar
    • Plan de Implantación
    ESTRATEGIA
    • Entorno estratégico: claves del éxito en Internet
    • Análisis estratégico: caso Netflix y Airbnb
    GENERACIÓN DE TRÁFICO
    • Plan de Marketing Digital
    • Herramientas de Marketing Digital I: buscadores (SEM, SEO), publicidad en el móvil, video y generación de leads
    • Herramientas de Marketing Digital II: publicidad display, RTB y programática, marketing de afiliación
    • Herramientas de Marketing Digital III: publicidad en redes sociales
    • Analítica Digital
    INFORMACIÓN Y DECISIÓN
    • Herramientas y técnicas: test A/B, test multivariante, ratings and reviews, rich relevance
    COMPRA Y ENTREGA
    • El funnel de conversión
    • Las claves del eCommerce
    • Principales herramientas que soportan el ecommerce
    • Los métodos de pago
    • La logística
    POSTVENTA
    • Postventa y canales de atención
    • Transformación de los call centers y las tiendas
    • Claves del canal móvil
    • Las apps móviles
    • Notificaciones push
    • Atención en redes sociales
    EXPERIENCIA DE CLIENTE
    • La experiencia de cliente en la era digital: customer journeys
    BIG DATA
    TECNOLOGÍA
    • Conceptos básicos de tecnología
    • Cambios en el IT
    • Industria 4.0
    • Cloud y ciberseguridad: conceptos básicos
    PERSONAS Y ORGANIZACIÓN
    • Transformando estructura, liderazgo, talento y cultura
    FASE PRESENCIAL

    El Master se complementa con una fase presencial en Madrid. En esta etapa participarás en talleres, visitas a empresas, conferencias y trabajo en el proyecto.

    Teoría y práctica se dan la mano mediante el estudio, análisis y desarrollo de multitud de supuestos y casos prácticos que te permitirán consolidar tus conocimientos, orientarlos a la acción y vivir experiencias similares a las que experimentarías en tu desempeño profesional.

    Durante las visitas técnicas a distintas empresas e instalaciones conocerás sobre el terreno las tecnologías y los proyectos más relevantes relacionados con tu formación.

    PROYECTO FIN DE MASTER

    Como parte de tu formación, realizarás un Proyecto Fin de Master individual, liderado por un tutor, que consistirá en el Plan de Transformación Digital personal, profesional o de tu negocio/empresa. El objetivo de este proyecto es que concluyas el Master con tu proyecto de transformación bien definido y en marcha.

  • EOI +

    El Master se complementa con el programa EOI+, que te aportará aptitudes diferenciales y valores propios de nuestro tiempo. Consta de cuatro ámbitos de trabajo:

    EOI Launchpad [+ info]

    EOI Venture Launchpad te permitirá desarrollar competencias emprendedoras fundamentales en cualquier organización, como son la iniciativa, la creatividad o la pasión. Está basado en la metodología ‘Lean Startup’, que está revolucionando el emprendimiento y permite incrementar la tasa de éxito de los proyectos.

    EOI Líder+ [+ info]

    Bajo la metodología ‘Learning by Doing’, con este programa entrenarás habilidades directivas imprescindibles: liderazgo, toma de decisiones, comunicación, negociación...

    EOI Social.es [+ info]

    A través de EOI Social.es, los alumnos seleccionaréis voluntariamente una iniciativa social en la que colaborar en grupo durante la realización del Master. Una forma de aprender con vocación de servicio y ayudando a otros.

    EOI Digit-all [+ info]

    Vivimos en un mundo digital que está cambiando la sociedad y la forma en que las empresas desarrollan sus actividades. Con este módulo profundizarás en los fundamentos básicos de este nuevo entorno que debe conocer cualquier profesional.

  • METODOLOGÍA

    La metodología EOI te aportará todos los elementos necesarios para reproducir en un entorno real tu paso por la escuela. 

    El Master en Transformación Digital se desarrolla con metodología online y cuenta con una sesión presencial de dos semanas en Madrid (del 19 al 29 de noviembre de 2019).

    Metodología online: garantiza la misma calidad docente que el formato presencial, con un enfoque flexible e innovador que rompe con las barreras geográficas y la incompatibilidad de horarios.

    Sesión residencial en Madrid: estas semanas están dedicadas al trabajo en equipo y a la aplicación práctica de los conocimientos, con visitas a empresas y sesiones con directivos relevantes de distintos sectores, para acercarte a la realidad empresarial.

  • TU FUTURO

    El Master en Transformación Digital te preparará para:

    • Entender el contexto digital en el que se están moviendo los negocios y los profesionales (cambios en personas, tecnología y negocios).
    • Comprender algunos de los conceptos que están detrás de los cambios (cambios en el modelo oferta-demanda, costes de transacción, efectos red y modelo asimétricos, acceso vs propiedad).
    • Realizar un análisis estratégico de amenazas y oportunidades en este entorno y comprender cómo los principales players digitales (GAFA – Google, Apple, Facebook y Amazon) están cambiando las formas de hacer y triunfar en los negocios.
    • Compartir con expertos en proyectos de transformación cómo están evolucionando los procesos de relación con el cliente (generación de tráfico, información y decisión, compra y entrega y postventa), los habilitadores de los negocios (diseño de la experiencia de cliente, analítica y big data, tecnología y personas y organización) y los canales de contacto (tiendas, call center, web, móvil, redes sociales…) y cuáles son las claves y herramientas para poder aplicar estos cambios a otros negocios.
    • Disponer de una metodología definida para realizar un Plan de Transformación Digital personal, profesional o de una empresa.

    En EOI te ayudamos a tu desarrollo profesional a través del Área de Carreras Profesionales, que pone a tu disposición servicios orientados a la inserción en el mercado laboral y a la mejora y desarrollo de tu carrera profesional.

  • CONDICIONES ECONÓMICAS

    PRECIO: 9.400 €*

    *Incluye alojamiento y manutención completa en Madrid durante la fase presencial.

    Antiguos alumnos miembros del Club EOI : descuento del 40% sobre los honarios de matrícula.

Claustro
Vicente_De-los-Rios_Medina

Vicente

De los Ríos

CEO - Líderes y Digitales

Perfil en LinkedIN 

Jorge

Aguirre

Socio - People Advisory Services – EY

Perfil en LinkedIN

Julio

Alonso

Director General y Fundador - Marketing Tribe

Perfil en LinkedIN

Roberto

Barreto

Head of Product – Ymedia

Fundador - Awaken Ventures

Perfil en LinkedIN

Jose Maria Cuellar

José María

Cuellar

Director global de Cloud – Telefónica

Perfil en LinkedIN

 

Juan Carlos de la Vela

Juan Carlos

de la Vela

General Manager Spain and Portugal - MBG Lenovo

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Lorena

Guerrero

Gerente Experiencia de Cliente – Telefónica

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Álvaro

Hergueta

Consultant Manager – Google

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Jorge Herrero

Jorge

Herrero

Director de Innovación y Desarrollo de Negocio – eBay en España

Perfil en LinkedIN

Juan Carlos

Marcos

Former global partner and managing director - Accenture

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Diego Marquinez

Diego

Marquínez

Estrategia de Datos - BBVA  

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Alvaro Paricio

Álvaro

Paricio

Planning & Governance Manager, B2B Operations – Másmóvil
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Carolina

Sanz

Community manager - Plan C

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Francisco Servia

Francisco

Servia

Senior Product Manager – Amazon

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Alberto

Turégano

Asesor de arquitecturas Business Intelligence & Big Data – Líderes y Digitales

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¿CÓMO SOLICITAR ADMISIÓN?

1. SOLICITUD DE ADMISIÓN

Si estás interesado en formar parte de la próxima convocatoria de este programa, rellena el formulario de la solicitud de admisión y envíanoslo acompañado de una fotocopia de tu DNI, tu CV actualizado, tu certificado de estudios universitarios, otros certificados o títulos de idiomas y una carta de motivación.

2. ENTREVISTA PERSONAL

Una vez recibida tu solicitud, contactaremos contigo para concertar una entrevista y valorar así tu implicación con el área de interés y otras aptitudes necesarias para superar el programa.

3. FORMALIZAR RESERVA

Cuando hayas superado el proceso de admisión, podrás abonar la tasa de reserva para garantizar tu plaza en el programa. Después, deberás enviarnos un email con los siguientes documentos adjuntos: el resguardo del ingreso, el impreso de elección de modalidad de pago y la aceptación del Reglamento General del Alumnado.

BECAS Y AYUDAS

En EOI queremos ayudarte a que logres tus retos profesionales con la mejor formación del mercado. Para ello, te ofrecemos una serie de becas y ayudas económicas que facilitarán tu acceso a los programas de tu interés. Estamos orgullosos de formar parte de tu carrera. MÁS INFORMACIÓN >