Contenidos

PRESENTACION DEL CURSO.

  • Organización interna de las empresas. Departamentos.

TECNICAS ADMINISTRATIVAS BASICAS

  • Documentación administrativa básica
  • Tramitación de facturas y de operaciones de cobros y pagos

LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

  • La comunicación oral, telefónica, escrita y no verbal
  • Servicio y atención al cliente

MANEJO DEL OFFICE

  • Word
  • Excel