Contrariamente a lo que parece, en toda empresa existen sólo unas pocas restricciones que  le impiden ganar más dinero.

Restricción no es sinónimo de recurso escaso. Es imposible tener una cantidad infinita de  recursos. Las restricciones, lo que le impide a una organización alcanzar su más alto desempeño en relación a su Meta, son en general criterios de decisión erróneos.

El TOC(teoría de las limitaciones) propone los siguientes recursos para gestionar una empresa:

Paso 1 – IDENTIFICAR las restricciones de la empresa

Paso 2 – Decidir cómo EXPLOTAR las restricciones de la empresa
Paso 3 – SUBORDINAR todo lo demás a la decisión anterior

Paso 4 – ELEV AR las restricciones de la empresa

Paso 5 – Volver al Paso 1

Como La Meta es ganar dinero, no ahorrarlo, la pregunta fundamental es: «¿Cómo podemos  hacer mucho más, y mejor, con los recursos que tenemos?» en lugar de «¿Cómo podemos  hacer con menos recursos lo mismo que estamos haciendo ahora?».

Quizás en este momento Ud. esté pensando «Mi problema es el Mercado, no tenemos ventas suficientes. TOC no me sirve porque busca mejorar internamente la empresa». Me he encontrado con gente que piensa de esa manera.

Debo decides que este razonamiento no es correcto. Es por ello que resulta tan importante seguir sistemáticamente los 5 pasos del proceso de gestión y mejora. En el caso citado, la  RESTRICCIÓN es el Mercado y por lo tanto debemos aplicar las herramientas TOC
correspondientes para EXPLOTAR., SUBORDINAR Y luego ELEVAR esa restricción. El proceso es siempre el mismo, independientemente de cuál sea la restricción.

Se puede señalar entonces que TOC se está aplicando con éxito en muchos países y en  todos los aspectos de la actividad empresarial: Operaciones (bienes y servicios), Supply  Chain Management, Gestión de Proyectos, Toma de Decisiones, Marketing y Ventas,
Gestión Estratégica y Recursos Humanos.

No cabe la menor duda de que Con la identificación y adecuada gestión de las restricciones  se consiguen mejoras significativas en poco tiempo.

1. ¿Podemos decir que Herbie es el “cuello de botella” del sistema?, ¿o se trata de un recurso de capacidad crítica?

Evidente mente herbie si es el cuello de la fila, pues limita  a todo el grupo, pues toda la excursión debe caminar a su  paso, es un recurso critico que debemos tomar en cuenta

2. Después del descanso de nuestros protagonistas continúan avanzando, pero de nuevo la fila aumenta de longitud (los huecos aumentan), excepto en el caso de Herbie y el chaval delante de él. ¿La metodología aplicada por Herbie es una buena solución?

yo diría que  no puesto que Herbie esta forzando sus capacidades físicas y en cualquier momento el sistema va a colapsar , lo cual producirá un paro definitivo del sistema hasta que ese recurso sea recuperado, la solución es buscar la manera de hacer a Herbie mas eficiente, es decir mejorandolo para que tenga mejor capacidad.

3-En el simil del caso con una fábrica, si la distancia crece entre los componentes de la fila, significa que crece el inventario. Si crece el inventario se necesitan más almacenes para garantizar el proceso productivo. ¿Consideráis que los almacenesson una buena solución para la gestión de la producción?. ¿Qué implicaciones empresariales puede tener un inventario alto?.

el almacenamiento de los producto jamas es una buena opción, puesto que grandes inventarios ocultan grandes problemas de producción, es decir que como tenemos tanto producto en inventario, si ocurre una falla en el sistema no la visualizamos inmediatamente para corregirla. las empresas deben tener la menor cantidad de inventario y trabajar de acuerdo a la demanda no al ritmo de producción, el sistema debe ser flexible para adaptarse a la demanda

4. Finalmente nuestro protagonista decide que Herbie sea el primero de la fila. ¿Es adecuada esta decisión? ¿Se podría haber tomado otra?.

De mi parte poner a Herbie al principio de la fila es lo correcto puesto que Herbie es quien marca el paso de  los demás es exactamente ajustar el sistema, esto evidentemente elimina los inventarios provocando un aumento de la eficiencia de la empresa, y claro que la decisión de mejorar a herbie descargándolo de su mochila para hacerlo mas rápido fue lo correcto de esta manera Herbie se puede adaptar a la demanda