PENSAMIENTO LATERAL (LATERAL THINKING)

Se ha presentado un problema. Se pone en funcionamiento el pensamiento lógico que trata de dar la respuesta adecuada. Este es un patrón habitual usado diariamente en las organizaciones, en todo caso un patrón reactivo. Edward DeBono (Now think) acuñó el término pensamiento lateral que definía la técnica para encontrar soluciones creativas acudiendo a enfoques indirectos, alternativos, heterodoxos y a la vez rompedores y provocadores. Planteamientos casi imposibles. Se produce una consecuencia inevitable: El pensamiento lateral como motor del cambio.
Pongamos dos ejemplos:

1. Imaginemos que una cadena de televisión decide no emitir películas, ni emitir concursos, ni emitir series, ni programas de humor, ni dibujos animados, ni documentales. Solo noticias. Un noticiario constante. Nace la CNN y triunfa.

2. Una compañía de circo elimina los juegos malabares, los payasos, los números de animales, los trapecistas de niños y basa su espectáculo en la estética y el arte. Nace el Circo del Sol y triunfa.
Ejemplos como estos son cada día más frecuentes.

Paul Sloane en su obra “Pensamiento Lateral paso a paso” advierte también de los riesgos de “Lo lateral” y expresaba: “Si crees que con el pensamiento lateral encontrarás la mejor solución a tu problema, estás muy equivocado. Si por el contrario quieres solucionar los problemas creando un nuevo escenario de trabajo, utiliza el pensamiento lateral”.

Las palabras clave del “Lateral thinking” serían: pensamiento divergente, desafío, alternativa, astucia, provocación o tormenta de ideas.

El calendario del pensamiento lateral que definió DeBono incluye siete pasos para una correcta toma de decisión final:

1.No prejuzgar ni apresurar juicios 2. Visión holística considerando todos los factores 3. Visualizar las consecuencias e incluso los resultados 4. Fijar objetivos y metas claras y conocidos. 5. Priorizar los problemas y crear una ponderación de los aspectos influyentes 6. Buscar alternativas, testarlas y no cerrarse a ninguna posibilidad 7. Ser empático, analizando desde fuera o desde otro punto de vista.
Entre muchos ejercicios posibles y curiosos, he elegido dos para que des o encuentres la solución, siempre y cuando seas capaz de pensar lateralmente.

Caso de los zapatos nuevos:
Una mujer compró un par de zapatos nuevos y después se fue a trabajar. Murió. ¿Por qué?
Respuesta:
La mujer era la ayudante de un lanzador de cuchillos en un circo. El hombre tenía los ojos vendados y le lanzaba cuchillos con una seguridad absoluta. Por desgracia, sus zapatos nuevos tenían tacones mucho más altos que los que usaba habitualmente. En consecuencia, murió.


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