Nuestro Socio del Club EOI Javier Bordetas Sánchez, Head of Customer en EVERIS

por Club EOI on 20/10/2016

Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Alcalá de Henares y MBA en la Escuela de Organización Industrial (1999-2000)

El área Customer en Everis se focaliza en el conocimiento del cliente, se desarrollan estrategias para las empresas desde el punto de vista de la orientación al cliente, el posicionamiento de marca, la segmentación de clientes, modelos de relación multicanal o el customer experience, entre otras.

Javier Bordetas cuenta con amplia experiencia en el área de Customer dentro del sector de consultoría y cliente final.  Previo a su incorporación a Everis ha trabajado como Senior Manager en Daemon Quest Deloitte donde ha participado en la creación y lanzamiento de Deloitte Digital

Anteriormente fue Responsable de la Gestión Táctica y Jefe de Producto en el departamento de oferta de la Unidad de Negocio de Empresas de Orange. Javier también colabora como profesor con instituciones de reconocido prestigio como el Instituto de Empresa, Deusto Business School o la Universidad de Salamanca.

De su paso por la EOI, Javier nos cuenta:

“La verdad es que en mi caso el hacer el MBA en la EOI me supuso en mi primer trabajo un valor diferencial en mi selección, lo que me permitió entrar a formar parte de un grupo de Management Consulting y enfocar mi carrera en la consultoria de negocio. Además fue un acelerador de mi perfil profesional, ya que lo hice nada más terminar la carrera y me permitió, a través del método del caso, poner en práctica muchos de los conocimientos que tenia de la carrera de manera teórica y aprender otros temas relevantes en la gestión de las empresas de manera práctica.”

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