¡EUREKA! Manual de Creatividad para el Gestor de Recursos Humanos (Veintitantas técnicas para solucionar situaciones críticas)

Hace ya mucho tiempo, según cuenta la leyenda, el Rey Herón II de Siracusa proporcionó a un artesano una cantidad de oro puro para que le hiciera una corona. Cuando se la entregó al rey, éste tuvo la sensación de que algo raro sucedía. Daba la sensación de que pesaba muy poco, es decir, faltaba oro.

Dicen que incómodo por esta situación, recurrió al sabio Arquímedes, para buscar una posible explicación. Este completamente sumido en el problema, se refrescó en una bañera rebosante de agua y cuál fue su sorpresa al darse cuenta de que la cantidad derramada, estaba relacionada con que su cuerpo estuviera sumergido.

Al parecer y con cara de extrema felicidad, salió de la bañera y desnudo, se fue por las calles de la ciudad gritando “¡Eureka!, ¡Eureka!”’. Tras ese momento de euforia inicial, la leyenda señala que Arquímedes sumergió la misma cantidad de oro puro que el rey había entregado al artesano y midió hasta dónde subía el agua; más tarde sumergió la corona y al medir hasta dónde llegaba, comprobó que la altura era sensiblemente menor.

Dado que el volumen era igual, la única explicación posible era que cada corona tenía distinta masa; o dicho en otras palabras, la corona que encargó el rey no era de oro puro. De este modo, el joyero confesó que había quitado oro y añadido la misma cantidad de plata.

Cierta o no la historia, nunca lo sabremos a ciencia cierta… pero al menos podremos aventurarnos a afirmar que la creatividad no tiene límites y puede entrenarse. Este manual de creatividad ha sido pensado en todas aquellas personas que desarrollan su actividad en el siempre apasionante y complejo mundo de los recursos humanos. Esto podría hacernos pensar en un texto sólo reservado a unos cuantos directivos y gestores de equipos de trabajo, lo cual si bien es cierto, no sería totalmente riguroso, ya que cualquiera de nosotros, se  relaciona habitualmente el ámbito laboral con más de una persona al cabo del día.

Y es precisamente en este espacio compartido donde, a menudo, pueden presentarse diferencias de enfoque o criterio entre nosotros, generando conflictos que no son sino evidenciar la representación de un problema.

Ahora bien, el problema no está en el problema, sino en el modo de remediarlo y ello comporta nuevos enfoques y herramientas. Es en este punto, donde quizás por la inercia, la falta de tiempo, también de imaginación y cierta tendencia a no complicarnos la vida, puede generar un parón en nuestra actividad y posiblemente malas sensaciones con nuestros semejantes.

En este sentido, creemos poder justificar la presencia de este libro, explicando los resortes a través de los cuáles es posible desarrollar nuestro torrente creativo mediante un conjunto de técnicas para solucionar situaciones críticas.

No con ello puede asegurarse la solución total que pueden presentarse en las muchas veces complicadas situaciones relacionadas con la gestión y desarrollo de personas, ni generar la falsa expectativa de que con la aplicación de estas técnicas es posible alcanzar el “nirvana organizativo”, pero si al menos, someter a nuestro criterio unas cuantas posibilidades, procurar ajustarlas a la lógica y sentido común de la situación que se está viviendo y mejorar muchas de las circunstancias que nos impiden la toma de decisiones en tiempo y forma. Este es el propósito. Solo es cuestión de intentarlo.

Angel Olaz

Profesor del Dpto. de Sociología y Politica Social de la Universidad de Murcia

Master Executive en Dirección Tecnológica e Industrial 95



 


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