Ser managers éticos: El Juramento Hipocrático en los MBA
En  el verano del pasado año apareció en la prensa la noticia del Juramento Hipocrático de los graduados 2009 del MBA de Harvard, como un intento por elevar los estándares de comportamiento ético de los managers en el ámbito de la empresa. La promesa de este juramento voluntario es evitar tomar decisiones que antepongan ambiciones personales que afectan negativamente a la empresa y  a todos los stakeholders. El texto del juramento no elimina la importancia de crear valor self interest, pero señala que la codicia desmesurada puede dañar a la sociedad.
Además de Harvard, también otras escuelas de negocios han fomentado códigos para honrar la verdad, la integridad, el respeto y elevar asà la profesión y concientizar sobre el liderazgo en los negocios. Desde entonces, en periódicos como: New York Times,  The Economist  y el Financial Times, han aparecido artÃculos sobre el interés en los cursos de ética y responsabilidad personal y corporativa, resaltando que una empresa que hace dinero debe actuar como parte de una comunidad social más grande. Además se ha publicado un libro sobre este Juramento .
El origen de este juramento, está en el campo de la salud. El médico promete a la sociedad servir ante todo al bien del paciente, más allá de sus intereses. Cuando uno detenta responsablemente una profesión, “profesa”, da fe, otorga la posibilidad a la sociedad de depositar confianza en aquello que uno realiza con excelencia. El profesional, fiel a su misión, no se deja tentar por caminos más cortos o por beneficios que ponen en duda su juicio objetivo e independiente, sea cientÃfico o profesional.
En la misma lÃnea el Juramento de las escuelas de negocios es un compromiso voluntario para graduarse MBA con el deseo de que el gestor tenga presente que debe “crear valor de manera responsable y ética”.
 EL JURAMENTO MBA
Como gestor, mi propósito es servir al bien común uniendo personas y recursos para crear valor, que no puede ser creado por una persona individualmente. Por ello, buscaré un camino que aumente el valor que mi empresa puede crear para la sociedad a largo plazo. Reconozco que mis decisiones tienen consecuencias que llegan lejos y que afectarán el bienestar de individuos dentro y fuera de mi empresa, hoy y en el futuro. Al conciliar los intereses de las distintas partes, me enfrentaré a decisiones que no son fáciles para mà y para otros. Por ello, juro:
- Que actuaré con la mayor integridad y desarrollaré mis tareas de modo ético.
- Que protegeré los intereses de mis accionistas, compañeros de trabajo, clientes y de la sociedad en que operamos.
- Que manejaré mi empresa de buena fe, cuidándome de decisiones y comportamiento que empuje mis ambiciones personales pero hagan daño a la empresa y la sociedad a la que sirve.
- Que entenderé y cumpliré, tanto en letra como en espÃritu, las leyes y contratos que gobiernan mi conducta y la de mi empresa.
- Que seré responsable de mis actos, y mostraré el desempeño y los riesgos de mi empresa de modo honesto y preciso.
- Que desarrollaré tanto mi persona como los demás administradores a mi cargo para que la profesión continúe creciendo y contribuya al bienestar de la sociedad.
- Que buscaré crear prosperidad económica, social y ambiental para todo el mundo.
- Que seré responsable ante mis pares y ellos serán responsables ante mà por vivir de acuerdo a este juramento.
Tomo este juramento libremente, y por mi honor,
Pero en los últimos meses han aparecido debates . ¿Por qué se necesita que los alumnos/as de un MBA lleven a cabo un  juramento?
Asà los crÃticos consideran que este Juramento no es nada más que un trozo de papel, señalando que no hemos de olvidar que en su origen se dirigÃa a profesiones como médicos, o profesionales de la Justicia, y que los gestores se deben a los intereses de las empresas. Además, se señala que ni siquiera las Leyes o actuaciones de los Gobiernos han podido evitar que sigan produciendo acciones poco éticas en los negocios. Con lo cual dudan de la efectividad de este tipo de Juramento Hipocrático de los MBA.
Estoy segura, que cuando hace  más de 2.000 años Hipócrates de Cos elaboró el famoso Juramento, no imaginaba que este tendrÃa una versión para los estudiantes MBA de las Escuelas de Negocios en el siglo XXI. Pero ya Hipócrates  afirmó Ni la sociedad, ni el hombre, ni ninguna otra cosa deben sobrepasar para ser buenos los lÃmites establecidos por la naturaleza. Creo que esta frase muestra de forma acertada lo que debe ser un comportamiento ético de los gestores en el mundo de los negocios.
Me gustarÃa conocer si eres estudiante de un MBA en EOI ¿cuál es tu opinión sobre el Juramento Hipocrático? Gracias.
(Sin Valorar)
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10 comentarios /
11 abr 2010
por
Carmen Vallejo
ética, Responsabilidad /
Comentarios ( 10 )
Me parece muy necesario, pero me temo que ante las fechorÃas e injusticias que cometen algunas personas da igual ser o no MBA, haber jurado o no, decir, afirmar,…. al final, los humanos estamos cargados de virtudes y defectos, y la Sociedad de buenas y malas personas, y ningún juramento hará que “tiburones”, desalmados,…. sean mejores personas
Ramón Ramón enviado el
12/04/10
9:50 pm
Hola Ramón, en mi opinión que las Escuelas de Negocios se planteen este tipo de Juramentos a favor de la ética, es ya un primer paso hacÃa necedidad de mejorar en el comportamiento de los managers. Esperemos que se pase de la teoria a la práctica.
Saludos Carmen Vallejo
Carmen enviado el
12/04/10
10:00 pm
Aunque se trata de una mera actuación voluntarista, y en especial en este mundo actual en la que la palabra y la ética ha perdido casi toda su valor, este juramento es un primer avance y en especial una llamada de atención a toda la sociedad y los gestores empresariales.
N Fernel enviado el
12/04/10
10:10 pm
Hola NFernel, efectivamente aunque algunos son escépticos ante este juramento. Considero que estas actuaciones nos permiten reflexionar que es necesario integrar valores éticos en los managers tanto actuales como futuros. Saludos Carmen Vallejo
Carmen enviado el
12/04/10
10:56 pm
Este tipo de juramentos, de la forma que están escritos, no creo que ayude. Por supuesto que hay que hacer algo para que la ética se entienda como una parte de la toma de decisiones, pero este juramento me suena más a la concepción de la ética como una herramienta que a una forma de vida.
Sencillamente, un juramento ético que dice que “mi comportamiento será ético”, deja abiertas todas las concepciones morales, incluyendo aquellas que no serÃan aceptadas por otros colectivos (o que van en contra de los derechos humanos). En el hipocrático, se juraba por los dioses y se les ponÃa como jueces, y las consecuencias eran terribles para el que no cumplÃa. AquÃ, se jura por el honor, pero si no tengo una ética, ¿cómo puedo tener honor? (Cualidad moral que lleva al cumplimiento de los propios deberes respecto del prójimo y de uno mismo). Es decir, si no actúo moralmente, entonces es ¡que no tengo la cualidad que me hace actuar moralmente! ¿y eso debe importarme?
Por otro lado, si miramos el texto, es demasiado de escuela de negocios. ¿Realizar las tareas de modo ético? ¿Qué tareas? ¿Desde qué concepción de la ética? ¿Cómo decido cuál es la decisión ética y la que no?. Si no eliminamos la pluralidad ética, entonces jurar esto es jurar cualquier cosa.
¿Respetar las leyes? Esto está muy bien y es una necesidad. ¿Incluye también las leyes injustas?¿Si mi gobierno decide crear un apartheid tendré que respetarlo? Las leyes de exterminio nazis eran leyes, no habÃa nada ilegal ahÃ, se tuvo que crear el tribunal de Nüremberg para judgarlos porque con las leyes alemanas, no habÃan hecho nada malo. Además, eso no es fácil, ¿Si hay conflictos entre leyes de distintos paÃses que tendrÃan que hacer las multinacionales? ¿Si soy Google en China respeto todas las leyes?. No se puede confundir lo legal y lo moral.
Sergio enviado el
14/04/10
10:30 am
Hola Sergio. Tu comentario es de escepticismo y tal vez piensas como algunos “que no es más que un trozo de papel”, como señalo en el post. Sin embargo, a veces importantes cambios en la sociedad, han procedido de ideas que a priori parecian “de buenismo” pero con posterioridad se han convertido en corrientes y nuevas formas de actuar en los negocios. Considero que los comportamientos éticos tal vez no sea un camino fácil. Pero justo por eso es más que necesario apostar por otra forma de ser managers. Comentas ¿desde que concepción de la ética? Sabes que se han escrito muchos libros sobre la Ética, pero la mayorÃa sabe lo que pensamos cuando hablamos de “ser ético”. Un saludo Carmen
Carmen enviado el
14/04/10
11:16 am
Carmen,
No es eso lo que quiero decir. Creo profundamente que los negocios es un ámbito donde la ética tiene que estar presente, no sólo como una herramienta de marketing sino como la forma de tomar decisiones. Tenemos que darnos cuenta de que no se puede gestionar a corto plazo ni mirando sólo lo que nos interesa, sino que formamos parte de una sociedad, representada en muchos casos por la empresa en la que trabajamos, y eso nos define y nos limita. La ética es personal pero sólo se puede actuar dentro de un conjunto social, y hay que conseguir que ambos sean compatibles.
Lo que no me creo es que el “Harvard MBA oath” sea la forma de hacerlo, sencillamente porque rebaja la ética a uan herramienta de gestión. He visto presentaciones de ética de esa escuela, y he estudiado su MBA oath para una presentación, y es polÃticamente correcto… lo que quiere decir que no es nada. No se moja porque quiere incluir todas las concepciones éticas sin excepción.
Pero para poder tomar decisiones tiene que haber una moralidad, una concepción de la vida que nos permite decidir. Sigo a Alasdair MacIntyre en eso. Actitudes éticas como las que se promueven en las escuelas de negocio americanas, que en su mayorÃa se alimentan de utilitarismo, son fáciles de pensar y extremadamente complejas de aplicar, porque la decisión no suele ser entre algo bueno y algo malo, sino entre dos cosas medio buenas y medio malas, y el utilitarismo por definición es reduccionista. Incluso si nos fijamos en los derechos humanos, por ejemplo, encontraremos culturas donde o bien no se aplican, o se considera que se aplican a pesar de que no lo veamos asà (¿EEUU y la pena de muerte?)
Lo que sà creo es que la empresa tiene un papel como miembro de la sociedad, y como tiene derechos, también adquiere obligaciones, y que no todas son legales, sino que muchas de ellas son éticas(sociales-personales). Utilizar el juramento ético o los códigos éticos puede ayudar a mejorar, creando una consciencia dentro de la empresa, una forma de actuar que ayude a los empleados a ser éticos sin tener que enfrentarse a la organización, y creo que mediante el ejemplo y el entorno adecuado se puede aumentar el número de personas a las que merece la pena vivir éticamente.
Ahora bien, eso es la herramienta, no el objetivo. Y la herramienta sacada de contexto no me vale. Por eso soy tan crÃtico con el MBA oath, porque permite jurarlo y no cumplirlo, sólo con ser un poco cÃnico. Sólo tengo que pensar que soy más inteligente que mis subordinados para poder tomar decisiones no éticas por su bien (y en mi cabeza les estoy poniendo nombre y apellidos), o escudarme en la legalidad para no actuar éticamente cuando es necesario (por ejemplo, usando material contaminante en paÃses que lo permiten, cuando en otros uso materiales más caros porque la ley me lo exige). Creo que cuando se rebaja la ética a actuar “como la mayorÃa pensamos cuando hablamos de ‘ser ético’”, nos impide mejorar y no nos ayuda a responder a los nuevos desafÃos éticos que aparecen. Porque, si un problema ético es nuevo (clonación, uso de células madres, la brecha digital, la contaminación del agua en paÃses del Sur por empresas del Norte, la deforestación causada por empresas extranjeras, los impactos ecológicos del cambio climático en paÃses con riesgo de desertización del tercer mundo , etc), ¿cómo podemos decidir?
Ojalá me equivoque y el MBA Oath sea el gérmen de una nueva concepción ética de la empresa, en la que sean impensables actitudes como las que veo todos los dÃas. Yo estoy trabajando para que sea asÃ, aunque sea en otra lÃnea de trabajo, pero entiendo que una plataforma viral por la ética que ha conseguido que se hable de ella en el FT, se merece nuestro apoyo. El problema es trabajar para que no termine por dejar a la gente contenta a mitad de camino.
Sergio enviado el
14/04/10
11:47 am
Hola Sergio, muy bien tus aclaraciones. Me alegro cuando dices “Yo estoy trabajando para que sea asÃ, aunque sea en otra lÃnea de trabajo, pero entiendo que una plataforma viral por la ética que ha conseguido que se hable de ella en el FT, se merece nuestro apoyo ” Es en respusta a un comentario que me llegado aunque no aparece aqui en el post. Saludos Carmen
Carmen enviado el
14/04/10
12:12 pm
ESte tipo de acciones es cada vez mas necesario. Con el devenir del tiempo y la globalozacion que atañe dierctamente a los negocios y a las formas de hacer negocios, los Managers se han ido “adaptando” a ello y se ha quedado de lado el concepto de la etica
Creo que es profundamente necesario poder crear conciencia en “Lo correcto por hacer”. cada persona debe evidentemente enmarcarse dentro de ello y no por el hacer un negocio, haremos cosas no correctas, bien para beneficio propio como para solo un grupo y no para la sociedad en general
No va a solucionar el problema, pero crear conciencia es un buen reinicio
Eduardo enviado el
22/04/10
8:06 pm
Hola Eduardo,
Totalmente de acuerdo contigo, es necesario avanzar en esta la dirección, que aquellos que van a ser los managers tomen conciencia de que hay otra forma de hacer negocios, y es desde una visión y valores éticos.
Saludos, Carmen Vallejo
Carmen enviado el
22/04/10
8:17 pm
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