ERP and Software-as-a-Service (SaaS)

Bajo un mundo cambiante, de clientes cada vez mas exigentes,  estos modelo  de distribución de software donde el soporte lógico y los datos que manejan se alojan en servidores de una compañía de tecnologías de información y comunicación TIC.

La empresa proveedora TIC se ocupa del servicio de mantenimiento, de la operación diaria, y del soporte del software usado por el cliente. Regularmente el software puede ser consultado en cualquier computador, se encuentre presente en la empresa o no. Se deduce que la información, el procesamiento, los insumos, y los resultados de la lógica de negocio del software, están hospedados en la compañía de TIC.

Dentro de las ventajas de estos software estan que no es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costes y riesgo de inversión y la responsabilidad de la operación recae en la empresa IT, además de que se le permite al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso, entre otras.

Respecto a las desventajas la persona usuaria no tiene acceso directo a sus contenidos, ya que están guardados en un lugar remoto, y en caso de no contar con mecanismos de cifrado y control disminuye el índice de privacidad, control y seguridad que ello supone, ya que la compañía TI podría consultarlos.

En mi empresa contamos con potente un sistema ERP, conocido como Oracle, con un  diseño en base a las demandas actuales de la empresa que está en crecimiento continuo y que para poder coordinar la gran cantidad de información y distintas divisiones de negocios, desde la administración de los materiales, la producción y las finanzas hasta RR. HH. ventas, IT y marketing, hace uso de esta herramienta para el buen funcionamiento y  desarrollo de sus actividades productivas.

Saludos,

Evelin Valdez.-

No hay comentarios / 23 Feb 2013 por Evelin Esther Valdez Salas
mgcson /

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