El blog en la empresa: charla con Alberto Ortiz de Zárate
Inauguramos este blog , «EOI en abierto», con una charla sobre los usos del blog en la empresa que dio en EOI Alberto Ortiz de Zárate, Director de Atención a la Ciudadanía del Gobierno Vasco.
Alberto Ortiz de Zárate, que dice tener en Internet su «segunda residencia», habla de la necesidad de las empresas de adaptarse a las nuevas reglas de la comunicación, en las que escuchar juega un papel central. Los hábitos de consumo han cambiado, hoy se habla de «prosumidores» para referirse a los consumidores que también producen, intercambian y redistribuyen contenidos, y las opiniones de los usuarios son más valiosas que cualquier descripción que pueda hacer la empresa de sí misma. En este contexto, se vuelve necesario conversar con cada cliente de forma individual, en una comunicación que tiene necesariamente dos direcciones y que se produce en cuestión de segundos a través de los nuevos medios de comunicación, como las redes sociales y los blogs.
Aquí podéis ver el vídeo de la conferencia, que encontraréis junto con los del resto de actividades que se han celebrado a lo largo del año en EOI en nuestro canal de Vimeo.
[vimeo]http://vimeo.com/5174688[/vimeo]
Leila Nachawati Rego
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05 Jul 2009
por
Leila Nachawati
conferencias, open /
"alorza" "alberto ortiz de zárate", "blog, "blog en la empresa", "eoi escuela de negocios", EOI
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