Directivos y creación de Valor

El término de crear valor para el accionista héroe para unos y villano para otros ha adquirido desde hace algunos años un protagonismo notable en el mundo empresarial y sus aledaños. Sin embargo, a pesar de su amplia utilización en la empresa y por los medios de comunicación, con frecuencia resulta confuso para el ciudadano común e, incluso, para el profesional no financiero. Pero compartir lo que significa la creación de valor en general y en concreto para el accionista “Hacerlo más rico», y los mecanismos para conseguirlo es imprescindible para cualquier profesional de la empresa dado que, con su trabajo, contribuye a su generación aunque carezca de una comprensión completa del término.

Es un error considerar que crear valor sea sólo una asignatura financiera, pues su principal origen reside en las actividades vinculadas con los mercados de oferta y demanda de productos y servicios, y con los procesos internos de la empresa, independientemente de que se estime, en última instancia, mediante magnitudes monetarias. El protagonista en este empeño es, sin duda, el profesional no financiero, inmerso y siempre atento a dichos mercados y procesos. Participar en algo sin entenderlo limita la eficacia de la contribución porque impide aprovechar en su totalidad los medios para gestionarlo; es como colaborar en la fabricación de relojes y no saber dar la hora o intervenir en una película sin conocer su argumento.

Esta limitación quizá nazca de la especialización, una de las rivales de la cultura, y de la tendencia a menospreciar lo que se ignora. La parcelación y desconexión del conocimiento, tan frecuente en nuestra época en la que se desvinculan las especialidades del tronco común, rompen su naturaleza unitaria, cuando su integración es clave para comprender y gobernar la realidad. El catedrático Salvador Giner afirma: “No es el patán la mejor imagen del hombre masa, sino el especialista, el técnico moderno, que sabe mucho de una parcela reducidísima de  la realidad e ignora todo el resto”.

 


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