Sobre predicciones de Gupta (5)

Basado en las predicciones de Arun Gupta del 2012, les comparto que el CIO de hoy es un líder de negocio, no sólo un administrador de TI, y basado en esta premisa valoro de sobre manera la experiencia de más de 10 años de puestos de toma de decisiones del señor Gupta.

De sus predicciones me voy a detener a analizar la número 5 que dice:

“Liderado por el consumismo, los dispositivos móviles estarán fuera del control de TI (para bien) y el dispositivo personal encontrara una manera de ingresar, los CIOs que se resistan tendrán que proporcionar un dispositivo equivalente, que con el tiempo el negocio abandonará. La gestión de múltiples pantallas se convertirá en un dolor para los Ejecutivos, que desafiaran a TI para que sea más sencillo. Por lo tanto, el teléfono como un dispositivo corporativo será reemplazado por la tableta en los próximos 2 años.”

En mi reciente experiencia dentro del departamento de TI en el 2012, he vivido en carne propia esta predicción. Les cuento que la carga generada para no ver el celular indicándome que tengo algún correo, recordatorio o chat por responder no se compara con nada, sin contar con el hecho de que algunas aplicaciones no sincronizan adecuadamente las acciones realizadas en los dispositivos de manera que no sea repetitiva la tarea de marcar como leído un correo, borrar o responder a un email, y hasta el registro de eventos o citas, generando esto redundancia de operaciones  – todo esto coincide con la gestión de múltiples pantallas. El hecho de mantener todos estos dispositivos simultáneamente actualizados, es ciertamente una labor titánica que reta a los desarrolladores a mejorar los temas de sincronización de datos entre plataformas.

 

Asimismo analizo el hecho de como en el último semestre del 2012 la competencia entre los principales exponentes de la tecnología móvil seguían en su apogeo por el liderazgo, generando esto que el consumismo les favoreciera de distintas maneras. De ahí que se crezca la tendencia del BYOD, complicando la administración de TI, debido a la baja consistencia entre aplicaciones y contenidos compartidos (no todos los navegadores muestran la data de la misma manera, y no todas las aplicaciones son multiplataformas). Si por ejemplo, la organización decide que sus ejecutivos deben usar un portal corporativo con sharepoint y requieren que estos estén siempre en línea colaborando, necesariamente TI debe regular que el uso de los dispositivos móviles de manera que se ejecuten las aplicaciones de forma ideal; esto les ha de forza al uso de los equipos que estén certificados para poder ejecutar esta herramienta. Esta labor genera desconcierto en algunos usuarios cuyas preferencias se inclinan por otras plataformas.

El último elemento de esta predicción me pareció un poco osada, sobretodo porque son tantas las plataformas que existen y en constante competencia que se intente echar en competencia dos equipos que tienen objetivos un tanto distinto. Esto lo digo, porque los teléfonos siguen siendo un medio de comunicación de voz, aun cuando la cobertura de banda ancha no esté funcionando, además no todas las tabletas poseen servicio de comunicación via banda ancha, sino que acceden a esta en muchos casos usando conexiones WiFi. Por eso, pienso que en esta última parte el Sr. Gupta dista un poco de la realidad.

 


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