Creación de valor y gestión cadena suministro
Las empresas de hoy se benefician de una mayor comunicación entre los diferentes actores de una economía, la alta disponibilidad de herramientas que permiten destacar atributos del producto que ofrecemos, esto conjugado al poder de los clientes de difundir su satisfacción o desilusión en su experiencia con determinado
producto, ya sea a través de las redes sociales o los diferentes dispositivos que se popularizan, convierten la creación de valor en un reto cada día mas complejo que obliga a los directivos que gestionan las empresas a innovar y convertir la participación de las empresas en la redes sociales y la imagen que proyectan a través de la internet en parte fundamental de
la experiencia del cliente. Esto sumado al proceso de globalización y unificación de mercados que permiten por ejemplo; que un cliente que esta en américa latina pueda consumir productos vendidos en Europa y recibirlos a través de diferentes empresas de transporte de mercancías en su localidad, aprovechando la eliminación de aranceles e impuestos en aduana en muchos países y regiones.
Estas ventajas hacen que cada día la gestión de la cadena de suministro sea repensada de manera global principalmente para las la pequeña y mediana empresa que ha podido establecer alianzas estratégicas para poder llevar sus productos y servicios a lugares muy distantes ampliando significativamente sus radio de acción compitiendo en terrenos que anterior mente eran exclusivos de las grandes corporaciones.
Hoy día un artesano colombiano puede vender su producto a un consumidor suizo y/o un emprendedor mexicano puede vender sus programas a fabricantes chinos, etc. Estas nuevas formas de relacionarnos permiten que la cadena de suministro de vienes y servicios evolucione favorablemente creando nuevas oportunidades de negocio para los emprendedores de todo el mundo, al tiempo que los clientes pueden tener mas detalles del valor real de los productos, en un clima de competencia que repercutirá en mayores beneficios para todos.
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04 Dic 2012
por
Jose Miguel Van Troi Reyes Taveras
mtelcon /
Creación de valor y gestión cadena suministro
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