El Área de Recursos Humanos

El área de RRHH es un departamento de servicio ya apoyo a la empresa que hace referencia al encargado de administrar el personal. Su actividad es importante dentro de la empresa ya que se encarga de buscar los mejores profesionales y gestionar todo lo relacionado con ellos.

En la planificación, el área de RRHH determina la necesidad de puestos de trabajo, perfiles, funciones, responsabilidades, tipo de contrato, remuneración y tipo de proceso (interno o externo) a medio y largo plazo.

También se encarga de realizar la selección del personal competente de acuerdo al perfil mediante el uso de plataformas tecnológicas, ya sea interna o externa, aunque en ocasiones este proceso se contrata con una empresa de reclutamiento. Es importante la interacción del área de RRHH con los responsables de los procesos para que en conjunto articulen la descripción del puesto y encontrar el mejor candidato, teniendo en cuenta sus competencias, experiencia y estudios requeridos para la vacante.

Cuando se tengan los curriculums vitae que cumplen con los requisitos de la vacante, se realizará una serie de pruebas y entrevistas las cuales arrojan los indicadores necesarios para determinar el profesional idóneo para cubrir el puesto requerido. Este tipo de pruebas también se pueden subcontratar con empresas especializadas en el campo. Una vez encontrado el candidato el área de RRHH realizará los trámites para contratar el personal y realizar el plan de acogida a la organización y al departamento donde trabajará con el jefe respectivo.

El departamento de RRHH también se encarga de organizar capacitaciones formativas que permitan desarrollar conocimientos lo más actualizados posibles, con el fin de mejorar el desempeño de sus labores en su área de trabajo. Regularmente se deberá realizar una evaluación y seguimiento.

El sistema de compensación es una función importante porque gestiona los costes salariales, prestaciones, beneficios y todo aquello que involucre la remuneración de los empleados. Este punto es clave para atraer y retener excelentes profesionales requeridos para una actividad determinada, además influye en un porcentaje cuando se evalúa la reputación de la empresa.

En cuanto al desarrollo del personal el área de RRHH implementa un plan de carrera y promoción del personal en las cuales las personas puedan adquirir las capacidades, habilidades y experiencia necesaria para progresar dentro de la estructura organizacional.

La evaluación del desempeño la controla el departamento de RRHH en conjunto con el área responsable con el objetivo de velar por el desempeño y desarrollo adecuado del empleado en su puesto de trabajo.

Dependiendo del tamaño de la empresa, el departamento de RRHH además se encargará de procesos como seguridad y salud ocupacional, las relaciones laborales, el clima laboral y servicios sociales, entre otros.

Lina Vera


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