RRHH desde el punto de vista de los empleados

En mi experiencia laboral me ha tocado ver como los empleados ven al departamento encargado de Gestion de Recursos Humanos como si se tratara de un rival que intenta exprimir sus conocimientos y esfuerzo a cambio del salario más bajo possible lo cual da como resultado un ambiente laboral poco favorable.

Ustedes se preguntarán «?Cómo esto puede llegar a ocurrir?» Es un proceso que se inicia desde la planificación estratégica con una gestión de personal que no está enfocada en las personas y se va dando conforme pasa el tiempo y los empleados se siguen sintiendo inconformes por sus evaluaciones de desempeño, falta de enfoque en la parte emocional, salarios inadecuados y demás factores importantes que si el dpto de RRHH no toma en cuenta en su gestión entonces el empleado se desmotiva.

 

En ocasiones la gestión de RRHH se limita a las acciones que pueda hacer el gerente de cada departamento para con sus colaboradores. Por ejemplo: Solo se evalúa el personal cuando el gerente lo decide y el gerente solo es evaluado por su supervisor en lugar de una evaluación 360. Esto hace del dpto de RRHH un dpto de servicios y un grupo indenpendiente que vela por una gestión integral de los RRHH lo cual tambien causa una mala percepción desde el punto de vista de los empleados ya que en caso de un abuso del gerente contra el empleado, el empleado se siente indenfenso ya que entiende que el dpto de RRHH solo brinda servicios al gerente del dpto.

 

En mi humilde opinion consider que en casos como los antes mencionados la Gestion de RRHH debe enfocarse en evaluar justamente el desempeño de TODOS sus empleados de acuerdo a sus competencias, colaborar con los supervisors para establecer compromisos logrables y que agreguen valor a la empresa, desarrollar un plan de compensación que abarque tanto lo material como lo sentimental de cada individuo y desarrollar un plan de capacitación de acuerdo a un previo análisis de puestos, competencias, habilidades y necesidades del negocio.

 

Con las acciones antes mencionadas el personal se sentirá conforme con sus evaluaciones de desempeño, sus compensaciones y por ende el clima laboral mejorará.

Tirso Alfredo Montás

 


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