Funciones e importancia del departamento de RR.HH.

Una empresa está conformada por distintos departamentos. Dependiendo de la función de la misma estos departamentos varían por medio de procesos y normas que deben hacerse cumplir. Existen procesos, los cuales hay que considerar pues son indispensables para mantener un orden y el buen funcionamiento en la organización. En ese momento cada departamento con su rol no puede unirse para velar por el cumplimiento de esos procesos, por lo tanto el éxito a la hora de implantar cualquier estrategia, método, capacitación etc… es una responsabilidad que se encuentran bajo el departamento de Recursos Humanos (RR.HH.).

Los Recursos Humanos son definidos como el trabajo que aporta el conjunto de los empleados en una organización. Este es un sistema o proceso de gestión encargado de la selección, formación, capacitación, contratación y retención del personal en una organización. La responsabilidad del departamento de RR.HH. puede recaer tanto en una persona como en un departamento con la ayuda de los directivos de la organización.

El departamento de Recursos Humanos cuenta con una serie de funciones que son necesarias para mantener un equipo de gente motivada y que las mismas se sientan identificadas con la empresa para que estas se esfuercen al máximo de manera que sientan un impulso de crecer y por tanto la empresa también.

Existen 5 procesos clave en la gestión de Recursos Humanos que se tienen en cuenta al momento de pensar en las personas que van a conformar los distintos departamentos:

Reclutamiento y selección: por medio del cual se atraen las personas más indicadas para el desarrollo y crecimiento de la empresa. Esto ayuda a ganar tiempo para analizar los puestos y los requisitos que deben cumplirse por medio de un proceso con varios candidatos mediante un proceso de selección.

Inducción: luego del proceso de selección, para los empleados que logren incorporarse a la empresa existe este proceso de manera que se sientan bienvenidos y puedan rendir exitosamente en sus puestos. El empleados es acompañado en sus primeros días y mediante una orientación se satisfacen todas sus dudas, se presenta al resto del equipo y se le explica lo que se espera de él.

Capacitación: para un mejor desempeño de sus funciones, las personas pueden de requerir de formación adicional que con el paso del tiempo los mismos se sientan motivados y se mantengan actualizados. Esto incluye: idiomas, centros de capacitación técnica, cursos aplicables a su negocio etc.

Remuneraciones: esta función a parte de la liquidación y la definición de los sueldos en la empresa tiene como objetivo el mantener a los empleados motivados para que así se reflejen los resultados deseados.

Motivación y clima laboral: un buen clima de trabajo ayuda a aumentar la productividad, retiene al personal, reduce los conflictos, aumenta la satisfacción de todos y reduce el absentismo. El clima de crecimiento que la empresa necesita puede impulsarse por medio de beneficios, comunicación, proyectos en equipo y coaching.
Para lograr una buena ejecución de estrategias en la organización es necesario considerar los aspectos de la comunicación y cultura organizacional, negociación, liderazgo y trabajo en equipo.

Tatiana Díaz Oliver


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