La Innovación Tecnológica Sostenible y Responsabilidad Social

 

La innovación tecnológica.

 

En referencia a este punto, pienso que es maximizar la utilización de los recursos disponibles con un mínimo de consumo, mejorando procesos y minimizando efectos secundarios o nocivos. Si bien cuando algo nuevo tecnológicamente se desarrolla genera muchas expectativas, no siempre son las más favorables u optimistas, pero siempre tratan de ser lo mas innovadoras posibles. Esto se puede visualizar en muchos inventos realizados en el tiempo, podemos citar dos para ser un poco específico:

1.- Disco de música: en sus comienzos se creó los LP de arcilla y después de pasta para el fonógrafo, posterior paso al LP de pasta para los Platos de reproducción en 78 y en 45 RPM, de ahí pasó al primer modelo óptico LD que era del tamaño de un LP, posterior se optimiza y queda del tamaño CD actual, lógicamente faces más o fases menos, en resumen es como pudo evolucionar el LP hasta la fecha, los casos de los DVD son otra historia.

 

 

2.- Los vehículos: Desde su invención hasta la actualidad han pasado por muchas fases y procesos de mejoras continuas, de los cuales podemos destacar dos cosas importantes: como primera podríamos mencionar el ahorro de consumo de combustible que poseen en la actualidad comparado con el requerido a sus comienzos, tienen una mayor eficiencia y menor efecto dañino al medio ambiente; como segundo está el consumo de los lubricantes requeridos, se han realizado mejoras sustanciales que han logrado distanciar en tiempo los cambios de lubricante y el consumo que se genera en su proceso de lubricación, lo cual ayuda al medio ambiente, en la actualidad se están realizando estudios bastante avanzados de un lubricante que elimina la fricción, esperemos no tarde mucho.

 

 

Así como los inventos anteriores hay otros que son muy importantes pero que según su utilidad pueden ser muy perjudiciales para el hombre y medio ambiente, tal es el caso del aporte de Albert Einstein sobre la Fusión y Fisión, utilizados para la generación nuclear partiendo del Uraneo, de hay salieron las armas atómicas y las centrales atómicas, así como los buques y submarinos con reactores nucleares, todos con sus ventajas y grandes desventajas, dependiendo de la óptica con que se mire.

“En los momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento”

Albert Einstein

 

Al hablar sobre las innovaciones tecnológicas no podemos dejar fuera la Ley de Moore, la cual indica que en el proceso de avance tecnológico los circuitos integrados se reducirán en tamaño según una curva exponencial, la cual tuvo que revisar a los comienzos de los 90’ porque su comportamiento es más rápido de lo esperado.

Ahora bien, pienso que todo el que innova al final quiere ser ejemplo y que lo traten de copiar, lógicamente no quera que lo superen, pero para mantenerse en la cúspide siempre tendrá que ir creando o mejorando sus desarrollos, esto quiere decir, seguir innovando tecnológicamente.

 

Innovaciones sostenibles y Responsabilidad Social.

 

En referencia a las innovaciones sostenibles y socialmente responsables, quisiera expresar un ejemplo que viví de cerca, el cual puede ser ejemplo de cómo pueden hacerse las cosas. Es en referencia a la introducción del sistema prepago en la plataforma de telefonía celular en Venezuela, la cual realizo Telcel Celular C.A. (Actualmente Movistar), a mediados de los años 90´s, esto tuvo un impacto indescriptible que no se estimaba tendría, para entonces los máximos accionista eran Bell South y el Grupo Cisneros, después de un análisis previo se consideró fusionar el sistema de tarjetas telefónicas utilizadas para los teléfonos públicos o privados con cargo al saldo que tenia la tarjeta, que poseía Bell South y otras operadoras en USA.

Al hablar sobre las innovaciones tecnológicas no podemos dejar fuera la Ley de Moore, la cual indica que en el proceso de avance tecnológico los circuitos integrados se reducirán en tamaño según una curva exponencial, la cual tuvo que revisar a los comienzos de los 90’ porque su comportamiento es más rápido de lo esperado.

Ahora bien, pienso que todo el que innova al final quiere ser ejemplo y que lo traten de copiar, lógicamente no quera que lo superen, pero para mantenerse en la cúspide siempre tendrá que ir creando o mejorando sus desarrollos, esto quiere decir, seguir innovando tecnológicamente.

 

La idea era poder facilitar el acceso al servicio de telefonía celular a cualquier persona, sin la necesidad de tener que poseer una tarjeta de crédito, ya que todos los usuarios para la fecha eran post-pago o domiciliaban el consumo a una cuenta de banco (Casos muy específicos), esto masifico en Venezuela el acceso al servicio. Adicional promovieron el servicio de telefonía fija inalámbrico con este método, por lo que se pudo llegar a muchos hogares que no tenían el servicio telefónico, porque la operadora del servicio de telefonía fija CANTV, no contaba con planta externa necesaria para proveer el servicio demandado.

Por lo anterior se puede decir que tuvo un impacto muy favorable y que adicional se ha mantenido en el tiempo, siendo multiplicado de alguna manera, el cual no sé si fuimos los pioneros o replicamos el modelo, pero si se que en Latinoamérica fuimos el ejemplo a seguir para lograr la masificación de este servicio considerado básico y elemental, como es el de acceso a la comunicación.

Para el momento fue una innovación increíble, la cual otras operadoras en Venezuela y el continente no tardaron en copiar, en la actualidad se sigue contando con este servicio y es el que posee la mayor cantidad de usuarios en las operadoras telefónicas del país. Este método de consumo fue trasladado a los sistemas de acceso a Internet, SMS solamente, Televisión por Suscripción, entre tantos otros.

Saludos a todos,

Andrés R. Pedroza R.

 

 


Predicciones de Gartner

3. Al menos 50% de los usuarios de correo electrónico de la empresa se basan principalmente en un navegador, tableta o móvil cliente en lugar de un cliente de escritorio para el año 2016.

Este punto de Gartner es muy interesante y seria de gran utilidad para la actividad que realiza mi lugar de trabajo, es una empresa gubernamental pero se trata de realizar encuestas en todo el territorio del país, si todo ese proceso se automatizara desde un principio la certeza en la información seria más efectiva incluso hasta el periodo en la conclusión de los resultados.

Resumiendo un poco el proceso primero se realiza la recolección de información, luego pasa a un equipo que codifica los formularios, luego al equipo de digitación y finalmente se procede a la depuración de todos los datos recogidos para concluir con los resultados.

El impacto de este punto sería positivo en el sentido de que se acortaría el proceso realizando las encuestas con una tableta o móvil y los datos llegarían automáticamente a la base de datos facilitando el procesamiento puntual de este.

 


APLICACIONES MÓVILES PARA GESTIÓN EMPRESARIAL ERP

En la empresa que laboro, que es una ente del estado, no existe actualmente una aplicación móvil, las aplicación que más o menos podría decirse que trabaja, es una aplicación para la página Web que recopila las denuncias de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones y genera un ticket de denuncia o reclamo, posee una gran base de datos de todas esas denuncias o reclamos y puede ser consultada tanto por el personal de atención al ciudadano como por los mismos operadores que lo soliciten desde un acceso a Internet, además de consultarlas el operador puede agregar comentarios para darle curso a la denuncia o el reclamo o decir que ya se resolvió y el personal de atención al ciudadano realiza el cierre.

Asimismo, hay casos que no los puede manejar en una primera instancia atención al ciudadano y los redireccionan a un especialista en el área que corresponda.

Me pareció interesante la aplicación de gestión que planteo el profesor pero, no tengo un Iphone o Ipad para probarla, aunque si tengo un smarphone que su sistema operativo es Android e investigue varias aplicaciones, hay muchas pero una de las mejores que observé, es una llamada OpenERP que es una herramienta de gestión integrada y se maneja por módulos que uno mismo puede definir les digo un pequeño historial de esta aplicación:

Pantalla inicial Open ERP

OpenERP fue fundada por el CEO Pinckaers Fabien en 2005. La visión de Fabien era que Open Source proporciona una mejor manera de cumplir con las expectativas de los clientes.

Los socios: Más de 400 + partners implementar nuestro software y soporte a nuestros clientes en más de 70 países.

La comunidad: más de 1500 individuos contribuyen a mejorar el software de todos los días.

Los inversores: OpenERP pasó por una primera ronda de financiación con Sofinnova una importante firma de capital de riesgo y la Ilíada directivos Xavier Niel y Rosenfeld Olivier.

Aplicación Móvil

Open ERP móvil es una versión de Android de Open ERP, que es una solución genérica con módulos seleccionados. Open ERP es la solución de mayor expansión empresarial de gestión gratuito y de código abierto. Se trata de una arquitectura integrada de ERP que optimiza el flujo de trabajo de una organización al traer funciones que fueron alojados una vez con su propia base de datos, tales como financieros, de fabricación, ventas, compras y gestión de almacén en una base de datos unificada que se puede gestionar desde un único punto. Abrir las funciones de ERP incluye Contables y Financieros, Ventas y Servicios, Compras y Logística de ejecución, la gestión de inventario, gestión de recursos humanos, desarrollo y fabricación de productos, informes y análisis, servicios corporativos. Su liberado bajo licencia AGPL. Hay más de 350 módulos disponibles en OpenERP para mercados verticales de negocio. Esta aplicación es realizada por Igosttech y pueden ubicarla en el Google Play.

Estos son los links donde pueden tener más información:

http://www.igosttech.com/ Para la aplicación móvil

https://www.openerp.com/es/ Para la aplicación Web

No la he podido manejar la aplicación móvil por completo ya que tengo que crear una base de datos y otras cosas más pero la versión Web posee una integración de todos los módulos que hasta te invita a crear tu propia empresa y la puedes manejar vía Web, muy interesante.

Hoy en día existen muchas aplicaciones muy útiles pero es difícil que se adapten a todos los requerimientos que se necesitan, por eso las empresas que han surgido tantas empresas que poseen una solución para cada situación, he conocido algunos casos, pero no quiero mencionarlos ya que no los tengo bien documentados, pero han tenido un éxito y han facilitado mucho el trabajo en muchas empresas y le han hecho la vida más fácil al usuario de esos servicios.

Espero que todos se encuentren bien.

Saludos

Blas Limongi


Predicciones de Gartner

Hola,

Gartner es una empresa de investigación de las tecnologías de la información. Para el 2012 y años siguientes predice como la consumerización (neologismo inglés que describe una tendencia en la cual las nuevas tecnologías surgen en primer lugar en el mercado del consumidor final y luego se extienden a las empresas) y los servicios de Cloud Computing debilitarán los departamentos IT de las empresas.

De las predicciones de Gartner la que entiendo afecta mas de cerca mi trabajo es esta:

En 2015, del desarrollo de aplicaciones móviles para smartphones y tablets superará en un ratio 4:1 a las aplicaciones para PC.

Y no de forma negativa, sino positiva. Ya que trabajo en una empresa de telecomunicaciones que le ha dedicado mucho tiempo y esfuerzo al desarrollo de aplicaciones móviles. Por lo que si la tendencia se da tal como produce Gartner, vamos por buen camino.

Resulta sumamente interesante como va cambiando el mundo de la tecnología. Lo que hoy parece imprescindible, mañana puede desaparecer.

El hecho de que este ratio sea tan desproporcional nos da una clara visión de hacia donde va dirigido este mercado.

Hacia la movilidad que permita acceder a toda mi información sin importar donde esté y a tener todo en ese único aparato. No solo mis herramientas de trabajo, también esas aplicaciones que hacen mi día a día mas fácil. Blackberry 10 trae una aplicación que permite separarlas perfectamente. Ya verán como otros tambien se van por esa misma línea.

 


Sistema móvil de preventa

Como les comenté oportunamente  trabajo en el sector Retail en una cadena de supermercados con sucursales que manejan distintas líneas de negocio.

Para la línea de Hogar desarrollamos un sistema de “Preventa móvil”. Es una solución inalámbrica integrada que permite a los vendedores de electrodomésticos tomar pedidos de preventa y gestionar el cobro y distribución de la mercadería.

La aplicación fue construida sobre una plataforma web, lo que implica que funciona desde cualquier lugar de la tienda y en cualquier dispositivo móvil con acceso a la intranet de nuestra LAN.

Alguna de las características y beneficios de este sistema son:


Predicciones CIO 2012 por Arun Gupta

Las prediccines de Gupta en mi lugar de trabajo pondrían a todos de cabeza porque es una empresa gubernamental carente de tecnologías modernas en la que en este periodo es que se va a empezar a experimentar esos tipos de cambios, mas adelante presento una de las predicciones que más se acerca es la siguiente:

4. La nube será la primera opción para la implantación de aplicaciones para la fuerza de trabajo móvil. El resto continuarán teniendo acceso a las aplicaciones detrás del firewall. Las Nubes híbridas seguirán siendo experimentales a medida que los CIOs se dan cuenta que realmente no ahorran dinero. Los CIOs nunca más construirán centros de datos.

Actualmente en el lugar donde laboro se está realizando una remodelación tanto en la estructura física como con todo lo que tiene que ver con las telecomunicaciones y equipos de hardware esto conlleva a que se van a implementar cambios tecnológicos a lo que muchos tienen miedo y sienten que no se van a familiarizar rápidamente se comenta que uno de ellos es el almacenamiento en las nubes, todavía se están tomando decisiones al respecto pero es casi un hecho de que decidirán implementarla. En mi opinión pienso que sería una excelente opción en implementación de tecnologías de la empresa, será extraño para los usuarios pero es una tecnología fácil para adaptarse a utilizarla.

El Almacenamiento en nube o Cloud storage es un modelo de almacenamiento basado en redes, ideado en los 1960s1 , donde los datos están alojados en espacios de almacenamiento virtualizados y por lo general están alojados por terceros. Las compañías de alojamiento operan enormes centros de procesamientos de datos; y los usuarios que requieren que sus datos sean alojados compran o alquilan la capacidad de almacenamiento que requieren. Los operadores de los centros de datos, se a nivel servicio, virtualizan los recursos de acuerdo a los requerimientos del cliente y solo exhiben los entornos con los recursos requeridos, mientras que los clientes por ellos mismos administran el almacenamiento y funcionamiento de archivos, datos o aplicaciones. Físicamente los recursos pueden estar repartidos en múltiples servidores físicos.

 

 

Desafíos

Beneficios

 

 

 

 


Predicciones CIO 2012 por Arun Gupta

Hola a tod@s, a pesar de que muchas de las predicciones no aplican para la mayoría de las organizaciones de Republica Dominicana, me resultaron muy interesantes. Coincido con algunas, con otras no estoy de acuerdo.

La que más me llamó la atención fue esta:

La deserción no será el problema, la retención lo será, con la incertidumbre económica y política, el personal se aferra a sus respectivos trabajos.  Los Chief information officers tendrán que tomar algunas decisiones difíciles.

Y la razon por la que llama mi atención no es solamente porque yo estoy en el grupo de empleados que puede que pierda su trabajo, es mas por la forma como afecta esa incertidumbre,  que trae la crisis, las tareas diarias de cada trabajador.

La motivación se va al suelo. Cumplo con mis tareas para evitar que me despidan pero no porque las considere interesantes. Si me quedo unos minutos más tarde es porque otros se quedan y yo no puedo ser el menos necesario, aunque no tenga nada que completar.

Definitivamente un punto al que las empresas deben prestarle atención.


Coaxion para ipad

Aplicaciones móviles
Una aplicación móvil es un programa que se descarga y al que puede acceder directamente desde su smartphone o desde algún otro aparato móvil, como por ejemplo una Tablet, ipad, etc.
Así como hay aplicaciones utilizadas para jugar, subir fotos, chatear, etc. existen otras que nos ayudan al buen desenvolvimiento en el entorno laboral de una manera rápida y flexible. Muchas empresas han optado por utilizarlas dadas las oportunidades que pueden obtener al utilizar estas aplicaciones móviles y como pueden comunicarse más directamente con sus clientes.
Esto permite tener acceso a informaciones en cualquier momento.
Un ejemplo de este tipo de aplicaciones es Coaxion, una aplicación de trabajo colaborativo para equipos que trabajan en una tableta táctil de Apple. Permite unificar de manera segura el acceso a diferentes plataformas públicas, así como a los archivos albergados en los servidores de las empresas. Se conecta a Microsoft SharePoint 2003, 2007, 2010, Microsoft Office 365 y a los servicios Box.net y Dropbox. Cada usuario del iPad puede tener acceso a los diferentes documentos que le concierne según los derechos que le son atribuidos y editarlos.
A través de esta aplicación, los equipos de trabajo tienen acceso a documentos actualizados antes de las reuniones en tiempo real. Estos documentos son privados y restringidos al grupo de personas que el usuario seleccione.
El acceso a la misma es rápido y permite enviar documentos grandes a través de redes wifi, 3G o 2G. Esta Provee acceso al usuario de su información donde sea que se encuentre mientras disponga de conexión a Internet.


SAP Business One

En mi empresa no utilizamos aplicaciones de movilidad pero hablare de una que me ha parecido muy completa para la administración de nuestras empresas.

La aplicación SAP Business One integra todas las funciones empresariales básicas de toda la empresa (incluye gestión financiera, ventas, gestión de atención al cliente, e-commerce, gestión de inventarios y operaciones). A diferencia de muchas otras pequeñas soluciones empresariales que existen actualmente en el mercado, SAP Business One es una única aplicación que elimina la necesidad de instalaciones separadas y la complicada integración de varios módulos.

Defunción de cada módulo de la aplicación.
Gestión financiera: Para automatizar, integrar y gestionar todos los procesos financieros y contables. Vea la Demo sobre gestión financiera y contable.

Gestión de almacén y producción: Para gestionar el inventario en varios almacenes, hacer un seguimiento de los movimientos de stock y gestionar las órdenes de fabricación que se basan en la planificación de necesidades de material. Vea la Demo sobre gestión del almacén.

Gestión de relaciones con el cliente: Para aumentar la rentabilidad del cliente y su satisfacción con ventas efectivas, la gestión de oportunidades y el servicio postventa.

Compras: Para automatizar todo el proceso de aprovisionamiento, desde el pedido hasta el pago de la factura del proveedor.

Gestión de informes: Para actuar en función de la información instantánea y completa que ofrecen los informes amplios y puntuales.

Aquí una demo de la aplicación trabajando desde la oficina y desde algunas perspectivas de uso.
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=xej37cITw2Y[/youtube]

http://www.sap.com/spain/sme/seeitinaction/overviewvideos.epx?ID=OV&Sol=AL

Excelente aplicación de negocios.


Comentarios sobre las predicciones de Arun Gupta y las tendencias de Gartner

Predicciones CIO 2012 por Arun Gupta

“La nube será la primera opción para la implantación de aplicaciones para la fuerza de trabajo móvil. El resto continuarán teniendo acceso a las aplicaciones detrás del firewall. Las Nubes híbridas seguirán siendo experimentales a medida que los CIOs se dan cuenta que realmente no ahorran dinero. Los CIOs nunca más construirán centros de datos.”

-Comentario de como esta prediccion afecta mi empresa:

La empresa en la que laboro (Huawei Technologies) ofrece soluciones de Cloud Computing. Las ventas de estas soluciones han ido en aumento y se pronostica que seguirán incrementando en los próximos cinco años. En el caso de Huawei, esta tendencia de crecimiento de la implantación de aplicaciones a través de la nube es de mucho beneficio, tanto internamente como para el mercado externo.

Utilizamos la nube desde nuestros escritorios y móviles con la finalidad de acceder a muchas de las aplicaciones utilizadas en el día a día tales como: Plataformas de Supply Chain, pagos a suplidores, soporte técnico para los ISPs y otras más. La solución de Cloud Computing es bien completa y dentro de ella se integran soluciones de otras empresas tales como Intel, IBM, Accenture y Citrix.

Existe un servicio creado totalmente para móviles que se llama Cloud+, el cual funciona entre los usuarios con dispositivos móviles marca Huawei. A través de este servicio manejamos mensajería, streaming, integración de libreta de contactos, galería de fotografías centralizada, etc.

Les invito a ver el primer teléfono móvil (Huawei Sonic) con el servicio de Cloud+:

http://www.huaweidevice.co.in/Products/CloudPhones/Huawei-sonic-U8650.php

 

Gartner Predictions for 2012: More Cloud, Consumerization, Loss of IT Control

“At least 50% of enterprise email users will rely primarily on a browser, tablet or mobile client instead of a desktop client by 2016.”

-Comentario de como esta tendencia afecta mi empresa:

Esta predicción de Gartner es muy precisa y viene impactando la empresa en la que laboro desde hace varios años. Huawei Technologies es uno de los proveedores de teléfonos móviles más importantes a nivel mundial luego de Samsung y Apple. Este crecimiento de ventas en móviles, específicamente en Smartphones, ha disparado el uso de las aplicaciones móviles de correo, mensajería, videoconferencia, etc. Esta es la forma en la que esta predicción ha impactado la empresa desde un punto de vista externo.

Viéndolo internamente, el uso de móviles para acceder a los correos empresariales es una de las ventajas que se tienen en la empresa para dar una respuesta rápida y desde cualquier lugar. Esto nos hace más eficiente y damos la impresión de que estamos siempre en nuestra estación de trabajo, ya casi es un requisito tener el correo configurado en la tablet o teléfono móvil. El uso del correo en el móvil mas las aplicaciones de IM y cliente SIP nos ayudan a integrarnos mas a las labores diarias y actividades que tenemos que cumplir.

 

Muchas Gracias!

Oliver R. Suero P.



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