Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en las organizaciones, han sido reconocidas por presidentes, directores y Gerentes de empresas, como una fuente importante de innovación y/o de generación de ventajas competitivas. Ellos encuentran frecuentemente que los proyectos de adopción de TIC suelen dejar insatisfacciones, principalmente, por percibir que sus esfuerzos, tanto en la implementación como la inversión realizada, no retornan los beneficios esperados. Lo anterior ocurre aún en casos de implantaciones de TIC técnicamente exitosas.
En este trabajo centrare mi atención específicamente en los aspectos, desde el punto de vista metodológico, que puedan contribuir a adoptar soluciones de inteligencia artificial (IA) y Big Data (BD) -un subconjunto de soluciones dentro del amplio dominio de soluciones TIC- de manera efectiva y oportuna, para atender necesidades en entornos corporativos.