Predicciones de Gartner

Estimados,

Luego de haber leido ambas notas, Gupta y Gartner, se puede observar que ambos autores estan muy alineados con sus predicciones respecto al funcionamiento de las empresas, de las tecnologías utilizadas, infraestrucutras, servicios al cliente, etc.

Esta claro que el mundo al cual de a poco las empresas tendrán que ir migrando es al mundo móvil, infraestructuras y servicios en la Nube, servicios 100% online para los clientes, accesos remotos desde cualquier tipo de dispositivos móviles, etc. Esto no solo es un cambio tecnológico sino un cambio de estrategia de negocio para la empresa y cultural para las personas que trabajan en las distintas compañías.

En éste Blog me centraré en analizar una de las predicciones de Gartner:

Enviar comentario / 09 Feb 2013 por Mercedes Gatti Font
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Predicción N° 6 de Arun Gupta

La predicción nro 6 de Arun Gupta indica sobre el elevadísimo costo de los sistemas ERPs “Los CIOs serán obligados a desafiar el costo de mantenimiento de grandes ERP (licencias, soporte, etc.), ya que siguen creciendo, los proveedores de soporte alternativos ganaran cuota de mercado. El uso se desplazará hacia fuera de la oficina para el uso de micro-aplicaciones provistas por el mercado cuestionando así la existencia de grandes ERP en 5 años”

La inversión en un sistema ERP consiste en la sumatoria de la inversión inicial, costo de horas de implementación, soporte anual, mantenimiento y desarrollo de funcionalidades adicionales entre otros costos ocultos (Capacitación, integración, testing, hardware, consultoría).

El resultado es un monto realmente elevado dependiendo sobre todo de la cantidad de usuarios y volumen de transacciones. El retorno o recuperación de la inversión no es inmediata sino que en promedio es mayor a un año y dos años por lo menos para obtener beneficios.

Todo esto pone en tela de juicio cuales son los verdaderos beneficios de un ERP sobre el desarrollo de otras aplicaciones y tecnologías proporcionadas por el mercado de TI.

Enviar comentario / 09 Feb 2013 por Liber Almeida Techera
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El Banco en tus Manos

Hola a tod@s,

La empresa donde laboro desarrolló una aplicación para uno de los bancos más importantes del país. Es una aplicación para teléfonos inteligentes, que permitirá a quienes la instalen en sus dispositivos disfrutar de un localizador GPS de oficinas y cajeros automáticos y de un acceso directo a una plataforma virtual para pagos y a la versión móvil de la pagina web de la institución.

Además, esta aplicación incorpora la novedosa funcionalidad de Realidad Aumentada, gracias a la cual los usuarios podrán ver a través de la cámara de su celular las ofertas que a su alrededor la entidad financiera ha diseñado para ellos, como descuentos en tiendas afiliadas, entre otros beneficios.

La Realidad Aumentada es una tecnología que combina elementos del mundo físico con elementos del mundo virtual, añadiendo en tiempo real capas de información sobreimpresa en las pantallas de los smartphones, un hecho que mejora la experiencia de usuario y la hace más interactiva.

Esta aplicación incluye un buscador que, mediante un sistema de geolocalización, permitirá rastrear las sucursales que están abiertas en los alrededores y qué tipo de transacciones admiten, así como dónde está el cajero automático más cercano a la ubicación del usuario, si esa máquina acepta depósitos en línea y cuál es la denominación de billetes que dispensa.

La aplicación gratuita ya esta disponible para Iphone y se espera que este disponible muy pronto para Blackberry y Android, asi como para las tabletas de estos tres sistemas operativos.

Enviar comentario / 09 Feb 2013 por Ariel Antonio Polanco Sánchez
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Predicciones de Garnet para 2012: More Cloud, Consumerization, Loss of IT Control – Punto

Según Garner el número de aplicaciones para Smartphone y Tabletas superará a la aplicación de escritorio en una relación 4-1; es decir, que por cada 5 aplicaciones desarrolladas, 4 será para móviles y 1 para computadores de escritorio.

Entiendo que esa tendencia está muy clara. Cada vez más las empresas, aparte de dotar a la fuerza de venta de aplicaciones móviles,  querrán tener mayor presencia en sus clientes, proveedores y relacionados y para esto desarrollarán aplicaciones móviles. Los desarrolladores, por su propia cuenta, en busca de vender una aplicación a US$1.00 a millones de usuarios, se embarcarán cada vez más en desarrollar aplicación móviles.

Yo me atrevería a vaticinar que algún momento,  el usuario dejará de usar el PC o la laptop en la casa y en la oficina. Se diseñará un kit con monitor, teclado, mouse y sonido, todos enlazados al móvil por BlueToosh o WIFI, para trabajar en la oficina y en la casa de forma más productiva cuando necesitemos realizar tareas que demanden de más comodidad, y al momento de salir a la calle sólo desconectaremos el dispositivo móvil. Las aplicaciones se adecuarán tanto al móvil como al monitor de tamaño ancho. La capacidad de procesamiento y memoria ya no son problemas para los móviles. De esa forma, la tendencia del PC y el Laptop, será hacia la baja.

Enviar comentario / 09 Feb 2013 por Juan Antonio Del Rosario Montás
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Predicciones de Gupta y Tendencias de Gartner

Una de las predicciones que realiza Gupta que deseo comentar es que ¨La deserción no será el problema, la retención lo será, con la incertidumbre económica y política, el personal se aferra a sus respectivos trabajos. Los CIOs tendrán que tomar algunas decisiones difíciles.¨

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Las constante crisis e incertidumbre en la que vivimos hace que cada día en las empresas se cercioren que poseen el personal necesario, hace que los empleados sean mas competitivos con el objetivos de ser tomados en cuenta y no sentirse vulnerables a que la empresa necesite prescindir de sus servicios.

Tal como lo predice Gupta vivimos en un tiempo donde el personal se aferra a su labor, pues el desempleo de personal capacitado e incapacitado hace que muchos de los empleados dejen de ser imprescindible.

También puede verse desde otro punto de vista,  y es que el trabajo humano, con el paso de los años va siendo sustituido por sistemas automatizados que ayudan a que una labor que anteriormente se realizaba por una cantidad n de personas, hoy en día se realice con n-1, eso hace que los Cios deban a veces tomar decisiones de quien deba o no quedarse en la organización.

En mi experiencia he visto que en los últimos meses han habido despidos laborales masivos, existen países en los que la tasa de desempleo es realmente alarmante. Particularmente en la industria del software muchas de las causas por la que se incurre a  una acción de despidos en esta industria de la tecnología es  por  es el cambio a mano de obra o personal calificado obtenido a un menor costo.
Un ejemplo es muy común es ver que las actividades que se realizan  fuera del país (offshore) interactuan de forma constante con otras casi siempre situada en los países desarrollados (onshore) casi siempre actividades a mas altas escalas en la pirámide de mando tales como dirección, control y planificación del proyecto.
Al final de cuentas quedaran en manos de los Cios la toma de decisiones de quien se quedara y quien no en la empresa, cuando lleguen tiempos de crisis o simplemente haya que tomar decisiones difíciles por la incertidumbre que nos arropa día a día. Queda en nosotros la gestión y mejora continua de nuestro talento para demostrar siempre que somos competitivos y damos esa milla extra.

Otro punto a comentar una de las tendencias de Gartner y su impacto en las compañías

Tendencia:  Proyectos de desarrollo de aplicaciones móviles dirigidas a los teléfonos inteligentes y tabletas superan en número a los proyectos nativos de PC en una proporción de 4-a-1 en 2015.
A continuación observen este dato importante:  En 2011 las ventas de smartphones han superado a las de PC.

El fin del reinado de la plataforma PC es algo que se viene anunciando hace mucho tiempo, pero esta vez  eso se ve reflejado en estadísticas. Y es que de acuerdo a las cifras que maneja la consultora Canalys, en 2011 se vendieron a nivel mundial un total de 488 millones de smartphones contra apenas 415 millones de PC. El finalizado 2012  continua con este patrón.

Y es que consumidores están menos interesados en gastar en PCs, ya que hay otros productos y servicios tecnológicos, tales como los teléfonos inteligentes y las tabletas que están siendo comprados.
Ya luego de haber hecho hincapié en este punto  quisiera reflexionar  lo que Gartner plantea¨Proyectos de desarrollo de aplicaciones móviles dirigidas a los teléfonos inteligentes y tabletas superan en número a los proyectos nativos de PC en una proporción de 4-a-1 en 2015.¨
Es  lógico que si el mundo esta cambiando, si la tendencia moderna son los teléfonos inteligentes y tabletas, y ya ese modelo informático hegemonía que utilizamos durante décadas hoy se ve amenazado por las nuevas estrellas del mercado el sector desarrollador de aplicaciones también lo hará, cambiara para garantizar su supervivencia.
Las nuevas generaciones de desarrolladores de software ya lo han hecho, prefieren a los dispositivos móviles y hasta se ha hablado en el miedo a que las computadoras en muchas funciones se puedan tornar obsoletas.

Espero les haya gustado,

BF

Referencias:

http://www.visualbeta.es/29881/general/en-2011-las-ventas-de-smartphones-han-superado-a-las-de-pc/

http://www.iprofesional.com/notas/110613-Cae-el-imperio-de-las-PC-a-manos-de-tabletas-y-smartphones

http://www.canalys.com/newsroom/smart-phones-overtake-client-pcs-2011

http://cxo-community.com/articulos/estadisticas/77-carrera-profesional/5278-los-cios-y-cso-tienen-una-costosa-desunion.html

Enviar comentario / 09 Feb 2013 por Beija Victoria Fortunato Vidal
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Predicciones CIO 2012 Gupta – Punto 2

El punto 2 dice lo siguiente: «BITA (Alineación Negocio TI) se cae de la lista de prioridades para muchos, ya que no será un problema. El Negocio reconoce la contribución de TI y trabajará con TI para planificar los objetivos de negocio. No existirán objetivos separados de TI».

Entiendo que cada vez más se está cuestionando el verdadero aporte del departamento de  Tecnología de la Información, es decir cual es el valor que genera para la compañía.
Cada vez más se enfrentará a preguntas como las siguientes:
¿Están los servicios TI  hábiles para soportar el crecimiento de nuestra organización?
¿Cuales son los proyecto que debe emprender para alinearse con los planes de negocio?
¿Más que un acompañante en los proyectos y planes de crecimiento de la organización, cuál es contribución, cual es la cuota que le corresponde a TI para lograr los objetivos organizacionales?
¿Cuales el verdadero retorno de la inversión que devolverá una cierta implementación?
En fin, los gerentes y encargados de TI participan de las reuniones con la gerencia general, conjuntamente con mercadeo, ventas, abastecimiento y RR HH, para trillar el destino de la organización, sobre todo ahora que se ha masificado la tecnología de la información y en cada ciudad del mundo y en cada momento puede haber una oportunidad de mercado. Recordemos en el Internet ha convertido el mundo en una aldea, lo que significa que las empresas tienen mayor radio de acción, pueden tener presencia en lugares insospechados, rompiendo barreras como el idioma, la moneda, la zona horaria, la religión, las culturas. Esa es la verdadera cuota de TI, no sólo sostener el crecimiento de la operación, sino catapultar a la organización con soluciones novedosas, que tengan buena acogida y resuelvan problemas reales, que aumenten la productividad.

Enviar comentario / 09 Feb 2013 por Juan Antonio Del Rosario Montás
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Por razones de confidencialidad, no quise comentar sobre el funcionamiento de las aplicaciones de la empresa en la cual laboro; pero les quiero compartir solucion para móviles que pudiera ser interesante. Le llamo Tablero Control y KPI.
Partiendo de la premisa de que lo que  no se mide no mejorara, y de que en las empresas bien organizadas se trabaja apuntándole a objetivo, que emanan directamente de los estrategias de negocios para alcanzar la vision y metas de la empresa, una buena idea sería desarrollar una aplicación que permita monitorear los indicadores de gestión de la empresa.

La idea sería que los empleados/ejecutivos, a través de pivot tables y gráficos, puedan conectarse a la base de datos analítica de la empresa para consultar el objetivo, lo ejecutado, el cumplimiento, y la desviación de las variables claves de resultado de las cuales son responsables,  Por ejemplo:

Área: Manufactura:Período: 2013-Enero

Indicador: Desperdicio materia prima x Máquina

Objetivo: 1.0 KilosReal    : 0.5 Kilos

Cumplimiento: 200%Desviación: 100%

Área: Recursos Humanos

Período: 2013-Enero

Indicador: Promedio Evaluación 360 Total Compañía

Objetivo: 9.0

Real    : 9.5

Cumplimiento: 105%

Desviación: 5%

Así como estas pudiera haber muchísimos objetivos a los cuales se le pudiera dar seguimiento.Pudriéramos crear un cubo de datos con las dimensiones Área, Periodo, Indicador y con las mediciones Objetivo, Real, Cumplimiento y Desviación, al cual nos conectaríamos a través de una aplicación móvil, como  Roami-Analytics Analizer,  para generar gráficas de barras/columnas y otros tipos de gráficos comparativos que permitan ver el comportamiento de dichos indicadores en el tiempo, pero que sea el usuario quien decida cuales dimensiones y cuales mediciones quiere manipular. También pudiéramos construir KPI a partir de estos cubos de datos que le indiquen a los empleados/ejecutivos como van la gestión de una determinada área.

Espero que les guste.

Enviar comentario / 09 Feb 2013 por Juan Antonio Del Rosario Montás
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Predicción N°4 de Gupta – Análisis

Estimados,

Dentro de las 11 predicciones de Aron Gupta publicadas en la Nota 1, elijo la número 4 para publicar mi opinión acerca de cómo esta predicción puede afectar a mi compañía y a mi trabajo actual.

Antes de comenzar a hablar de la misma, recordemos el enunciado de ésta predicción:

«La nube será la primera opción para la implantación de aplicaciones para la fuerza de trabajo móvil. El resto continuarán teniendo acceso a las aplicaciones detrás del firewall. Las Nubes híbridas seguirán siendo experimentales a medida que los CIOs se dan cuenta que realmente no ahorran dinero. Los CIOs nunca más construirán centros de datos.»

Hoy en día las empresas están migrando cada vez más servicios a las distintas Nubes disponibles en Plaza (Google, Microsoft, etc). En en caso de la empresa donde trabajo,  BBVA ha realizado la migración a la Nube (Google) de toda la plataforma de correo electrónico y de la intranet corporativa. Este proyecto de migración hizo que los funcionarios del Banco incorporaran dentro de las herramientas cotidianas de trabajo aplicaciones como Chat, Video, Google Drive y todas las aplicaciones que brinda Google. Por lo tanto, están más conectados y pueden acceder a todas éstas herramientas desde los distintos dispositivos móviles.

Esta predicción de Gupta nos indica que de a poco iremos migrando las distintas aplicaciones de nuestras empresas a la Nube y en un futuro no tendremos más centros de cómputos sino que alquilaremos centros de cómputos en algunas de las Nubes disponibles.

¿Qué problemas puede traer esto?

Como todos sabemos, la seguridad en la Nube es una gran interrogante. Algunas literaturas mencionan que el problema identificado de seguridad pasa a ser un problema legal y no de seguridad en sí. ¿Porque? Esto se menciona debido a que en realidad el equipo dedicado a asegurar nuestra información en la Nube es más grande, más especializado, más dedicado, tiene más mecanismos de contingencia y más mecanismos para recuperación de datos que el equipo local que puede existir en cualquier empresa. Por lo tanto, ¿Podríamos decir que la información esta más asegurada? El miedo existe dado que antes teníamos el control total sobre nuestra información y ahora tenemos que confiar en lo que se pacta en el contrato entre la empresa que nos brinda el servicio de la nube y nosotros. ¿Esto nos da tranquilidad? No, claramente aún no tenemos la tranquilidad necesaria.

Otro de los problemas que puede tener la migración de todas las aplicaciones core del Banco a la Nube es lo que respecta al secreto Bancario en Uruguay. Habrá que evaluar la posibilidad de tener información del cliente en un país distinto al de Uruguay y evaluar las leyes que rigen en dicho país donde alojaremos la información.

Por último, existe un cambio cultural importante, tanto para los anteriores encargados de administrar la infraestructura tecnológica como para los funcionarios del Banco.

¿Cómo puede afectar mi trabajo actual?

Como encargada de Seguridad Informática de BBVA Uruguay, esto puede afectar bastante ya que, como comenté previamente, pierdo el control total que hoy en día tengo para toda la información crítica y confidencial del Banco. Si además de los correos electrónicos migráramos la aplicación core del Banco, deberíamos exigirle a nuestro proveedor de Nube la posibilidad de controlar. De todas formas, nunca estaremos 100% tranquilos y seguros de que la información no se filtra ni se distribuye a otros sitios.

Si migráramos todo a la Nube, mi trabajo cambiaría por completo ya que los procedimientos, las políticas de seguridad, los mecanismos periódicos de control serían completamente distintos. Se debería modificar por completo la forma de trabajar, cambiando el concepto y enfocándonos en encontrar una forma eficiente de poder controlar la seguridad de mis sistemas e información en infraestructuras tecnológicas ubicadas en la «Nube».

Saludos,

Mercedes

Enviar comentario / 09 Feb 2013 por Mercedes Gatti Font
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Tendencias GARTNER e impacto en nuestras empresas

El mundo corre y las TIC viajan a la velocidad de la luz (quizás como un neutrino para estar actualizados)

Tal y como dice el titulo de la tendencia GARTNER, las cosas  cada vez se actualizan mas rápido, hoy compramos algo para impresionar y mañana ya se devalúa. Esto se debe a la gran competencia que van teniendo las empresas tecnológicas hoy en día.

La tecnología es una de las palabras mágicas de nuestro tiempo. Estamos orgullosos de sus logros, tememos a sus consecuencias y dependemos de ella  para nuestro sustento. Reconocemos de ella un producto de nuestra civilización, pero a veces pienso que se ha convertido en una fuerza autónoma, que prácticamente ha escapado a nuestro control y que tiende a dominar e incluso llegará a sustituirnos.

Especialmente en los últimos años, la tecnología se ha impuesto también como tema de estudio y de reflexión.» Hoy la tecnología está más asociada estrechamente a la ciencia de lo que ocurría en otros tiempos, con lo cual los productos tecnológicos producidos no son «casuales», produciendo un gran impacto sobre los métodos de producción con algunas de las consecuencias ya conocidas.

Enviar comentario / 09 Feb 2013 por Adanel Virgilio Pérez Gómez
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Predicciones Gartners

4. Mobile application development projects targeting smartphones and tablets will outnumber native PC projects by a ratio of 4-to-1 by 2015.

Garner u Gupta van muy parecidos en sus predicciones y esto es porque ya no hay que tener una bola magica para adivinar hacia donde se mueve el mundo, movil y nube.

Los proyectos moviles cada dia encuentran mas nuevos nichos de mercado y de paso le van robando una parte a los desktops. Los tiempos de aplicaciones complicadas en el desktop estan llegando a su fin.

Todos queremos movilidad, parece que nadie esta en su puesto de trabajo, pero hay un precio que pagar conexion y disponibilidad.  Las aplicaciones para los moviles han vuelto el desarrollo a los primeros anos de desarrollo donde teniamos que crear una aplicacion para cada plataforma, aunque se nos habla mucho de HTML5 y otras tecnologias la verdad es que aun preferimos desarrollar aplicaciones nativas a cada una de las plataformas para ganar ciertas ventajas , les parece conocido /?

Esto hace que nuestro proyecto muchas veces se dupliquen y hasta tripliquen dependiendo de las plataformas quq queremos abarcar , aunque dos sean las lideres. Pero que pasara con los nuevos entrantes Jolla, FirefoxOS, OpenWebOS, UbuntuPhone, etc, cada dia aparecen nuevas opciones moviles a peliarse un poco de mercado entonces no sera que tal crecimiento sobre pplataforma moviles no lo es tal sino mas bien que al tener que duplicar y hasta triplicar, y no quiero seguir, incrementa nuestro trabajo?

Sea o no asi la verdad es que todos queremos aplicaciones moviles queremos que nuestro telefono haga de todo aunque muchas veces no sepamos que queramos. Para moviles practicamente existe de todo pero las aplicaciones con un perfil empresarial aun son pocas , aun muchos llaman por sus proyectos personalizables , aunque el grado de complejidad nunca es tan alto que una applicacion desktop.

Definitivamente debemos ver la tendencia y actuar en consecuencia como CIO de mi propia empresa ya vi el «futuro», se parece a Morfeo esa frase, y el mundo movil y conectado seguira creciendo cada vez para llevar la empresa a moverse mas rapido pero aun sigo sin entender porque todo el mundo quiere moverse , ya nadie le gusta un escritorio ?

Enviar comentario / 09 Feb 2013 por Edwin Alberto Quijada Peña
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