PREDICCIONES DE LOS CIO

Predicciones de Gupta pensando cómo puede afectar nuestra compañía y trabajo actual.

Una de las predicciones que pudiera tener más impacto en la compañía que laboro es la segunda:

“BITA (Alineación Negocio TI) se cae de la lista de prioridades para muchos, ya que no será un problema. El Negocio reconoce la contribución de TI y trabajará con TI para planificar los objetivos de negocio. No existirán objetivos separados de TI.”

En el momento que la directiva alinee los objetivos de la gerencia de tecnología con los objetivos de la compañía existirá un acercamiento del ente regulador con el ciudadano de una manera que las mismas personas serán ayudantes en el cumplimiento de la regulación, avisando cualquier irregularidad que esté pasando en su zona, podrá estar más informado y tendrá una respuesta más rápida.

Actualmente la gerencia de tecnología está por debajo de otra gerencia general y el directorio solo está conformado por los gerentes generales, el director general y el consultor jurídico, no integran a la parte de la tecnología para las decisiones en el cumplimiento de algunos objetivos.

Entendemos por tecnologías de la información como todas aquellas herramientas que nos permiten un acceso, organización, procesamiento y análisis de la información de una manera óptima y fácil, de tal forma que, la utilización de las mismas implique ventajas para la empresa para lograr una mayor competitividad.

En tal sentido, ella crearan una ventaja competitiva, pero hay un problema con mi empresa, no hay competencia, solo existe un regulador, pero estrategias de organización y gestión del conocimiento y de los datos crearan un flujo del trabajo mejorando la eficiencia y facilitando todos los procesos. Hay un dicho popular, “Porque hacerlo fácil y se puede hacer difícil” que encaja a veces en las empresas que no ven este potencial de minimizar costes, de agilizar el trabajo y mejorar un sistema.

Tendencias expuestas por Gartner y su impacto en nuestras compañías

Una de las tendencias que pudiera ser completamente realizable y que de por sí está sucediendo es la número 3 y dice lo siguiente:

“Al menos el 50% de los usuarios de correo electrónico de la empresa se basan principalmente en un navegador, tablet o móvil del cliente en lugar de un cliente de escritorio para el año 2016.”

Actualmente en la empresa donde laboro, se estila que el personal con un grado de confianza (Jefes de División, Coordinadores, Gerentes de área, etc) posean el acceso al correo empresarial en su dispositivo, debido a que hay personal fuera del área de IT que tienen la capacidad de configurar sus propios equipos con esa facilidad, se ha logrado que cualquier trabajador posea el correo en su dispositivo, no es una política de la empresa que todos lo tengan, solamente los que poseen un cargo de responsabilidad, pero en el caso del área en que me desempeño, es necesario que a todos nos llegue el correo electrónico a nuestros dispositivos móviles para tener un acceso más expedito a las asignaciones, respuestas de parte de los operadores sobre solicitudes realizadas, sin tener que estar fijos en un sitio, esto debido que mi área se viaja mucho por el país y se puede estar más de una semana sin revisar los correos en la oficina.

El tema de la movilidad está cambiando la manera de hacer las cosas, son más dinámicas, personales y expeditas que en cualquier época, todo el mundo quiere estar conectado, es la naturaleza humana somos animales sociales, era un paso que debíamos seguir.

Atentamente,

Blas Limongi


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