En el caso de la empresa donde laboro esta es una tendencia que se está comenzando a reflejar de manera realista, aunque la variante de que la tendencia es al uso de una nube privada. Por la naturaleza de mi organización, un banco parte de un grupo financiero con presencia en 10 países de Centroamérica y el Caribe, resulta ilógico seguir realizando inversiones descentralizadas, no necesariamente  por un tema de economía de escala, si no por persiguiendo objetivos de estandarización y consolidación.

Ya hemos iniciado la implementación de varias iniciativas que apuntan a una nube privada, que servirá varias aplicaciones a los diferentes países, sin que tengamos que hacer inversiones duplicadas de forma individual. Precisamente esta nube privada servirá las aplicaciones de Internet Banking y Mobile Banking.

Igualmente, es cada vez mas común que al evaluar un servicio «X» como solución a una necesidad del negocio, se tomen en cuanta dentro del rango de soluciones, servicios en la nube.  Tal es un caso reciente en el cual estuvimos realizando una evaluación de algunos servicios de CRM y entre las alternativas evaluadas estuvieron los servicios de Salesforce.com y Dynamics CRM Cloud de Microsoft, entre otras aplicaciones tradicionales.

Aunque finalmente no se optó por los servicios basados en la nube, la realidad es que cada vez seremos mas proclives a tomar en cuenta este tipo de soluciones, lo que hace algunos anos, era prácticamente impensable o al menos, poco probable.

En cuanto a la aseveración «Los CIOs nunca más construirán centros de datos.» en lo personal puedo confirmar que si me tocase empezar de cero la formación de una infraestructura de informática para una empresa naciente, es casi seguro que seria mi primera opción a contratación de servicios en la nube, en vez de comprometerme con un alto Capex para iniciar.  Obviamente, que esto va a depender mucho de la naturaleza de la empresa, ya que hay determinadas industrias que son mas susceptibles que otras y principalmente por temas de seguridad aun puede existir cierta reticencia en depender 100% de servicios en la nube.

En conclusión, concuerdo con esta tendencia, aunque no creo que sea una sentencia definitiva y que esto implique la absoluta desaparición de iniciativas que obvien totalmente los servicios en la nube, pues todo dependerá, como indiqué antes, de la naturaleza del negocio y la confianza de los actores a relegar el control de las operaciones de cierta criticidad a terceros.

A continuación, incluyo mi punto de vista basado en mi experiencia personal y mi entorno de trabajo sobre algunas de las predicciones de Gartner 2012:

At least 50% of enterprise email users will rely primarily on a browser, tablet or mobile client instead of a desktop client by 2016.

Definitivamente cierto. Quizás la proyección de hecho esté subestimada. Hace tan solo 4 anos, en mi organización, el 100% de las cuentas de correo dependían 100% de acceso a través de un cliente desktop (Microsoft Outlook).  Hoy día casi un 20% de la fuerza laboral, sobre todo ejecutivos de negocios y personal con funciones de soporte táctico, revisa su correo principalmente en un dispositivo móvil, relegando el uso del cliente desktop solo a correos de cierto tipo y con contenido adjunto, siendo el colmo que llegamos a utilizar el móvil para leer y responder correo, aunque nos encontremos en nuestras oficinas y tengamos en frente al PC.

Mobile application development projects targeting smartphones and tablets will outnumber native PC projects by a ratio of 4-to-1 by 2015.

Esto no seria una sorpresa para nada… tal y como indiqué en el párrafo anterior, hay una tendencia natural a usar el dispositivo móvil, porque lo tenemos mas a la mano, tenemos la tendencia a concentrar todo ahí, desde el acceso a nuestro correo corporativo las búsquedas en Google, conocer la cartelera de cine,   hasta el contacto con amigos y familiares por WhatsApp o BBPin. De manera que no es de sorprender que se multipliquen los desarrollos de aplicaciones corporativas usando móviles y tabletas como plataforma.

Otra razón de peso es la tendencia BYOD y obviamente el mas bajo costo que representa para las empresas la adopción de móviles, como terminales de trabajo sobre todo para posiciones itinerantes.

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