Creación de VALOR en la Gestión de la Cadena de Suministro
En la actualidad las organizaciones se encuentran de manera permanente en la búsqueda de estrategias y acciones que le permitan ser más competitivas, sobre todo en aquellos mercados maduros, en los cuales los esfuerzos deben ir centrados principalmente en mejorar el servicio post-venta y cubrir las expectativas de los clientes con respecto al producto o servicio recibido, por lo cual se deben establecer políticas en las organizaciones para trabajar en esa dirección, que nos es más que generar o crear “valor al cliente”, ¿cómo?, revisando continuamente los elementos que componen la “cadena de suministro”, mejorando los procesos asociados con el movimiento de bienes desde el suministro de materias primas hasta el consumidor final, incluyendo desde la selección de proveedores, compra, gestión de la producción, manejo de pedidos, control de inventarios o existencias, distribución y almacenamiento y el tan importante servicio al cliente (pre-venta y post-venta). Traigo a colación lo expresado por Michael E. Porter “En el futuro, la competencia no se dará de empresa a empresa, sino más bien de cadena de suministros a cadena de suministros.”
Una buena cadena de suministro es aquella que otorga al cliente un producto o servicio conforme a sus necesidades en general, a un precio de venta competitivo y al menor costo posible, para ello las empresas han ido aplicado reingeniería a sus procesos de programación y control de la producción como CRP y FCS, en paralelo con gestión de las etapas en la cadena de suministro como Just in Time (JIT), Optimized Production Tecnology (OPT), Lean Thinking (LT), Flexible Manufacturing System (FMS) y muchas más. Estas son las herramientas que ayudan a construir una estructura de cadena de suministros adaptada a las necesidades de un mundo globalizado y competido como el de hoy.
Finalmente, un video explicativo de la evolución de la cadena de suministro:
Comentarios desactivados en Creación de VALOR en la Gestión de la Cadena de Suministro /
27 Mar 2012
por
Javier Jose Alvarez Alvarez
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