Cadena de suministros y creación de valor

Debido a la alta competencia entre las empresas, éstas se han visto en la necesidad de crear valor para el cliente de otras formas antes impensadas.

Actualmente, se habla de la creación de valor por medio de la cadena de suministros.  Esto quiere decir que, la única forma de diferenciarse de la competencia y lograr una ventaja estratégica será mejorando la cadena de suministros y  para lograr esto se debe obtener un mayor acercamiento tanto con los proveedores como con los clientes y por supuesto también mejorando los procesos internos.

Para entenderlo mejor, la cadena de suministros es toda la red de comunicación y distribución de la empresa desde que llegan las materias primas hasta la entrega del producto o servicio al cliente.

Si se logra hacer más eficiente el flujo de información, de materiales y productos no sólo se le podrá dar al cliente un servicio o producto más rápido sino que el sistema operativo y logístico se vuelve más eficiente lo cual suele tener beneficios en la reducción de costes y el precio del producto lo cual redunda en beneficios para la empresa a corto y largo plazo.

También se desarrollan mejores métodos para administrar las operaciones de la empresa lo cual permite la innovación continua y con la ayuda de la tecnología se hace más eficiente la comunicación, los procesos y la distribución.  Además, al conocer lo que el cliente desea y está dispuesto a pagar, se puede establecer  acuerdos con los proveedores para obtener beneficios económicos para todos.  Todo lo anterior proporcionará beneficios a todos los involucrados en esta cadena de comunicación, producción y distribución  y permite el crecimiento y continuidad de la empresa que es el fin último de la misma.

Comentarios desactivados en Cadena de suministros y creación de valor / 26 Mar 2012 por Zaida Orellana Montufar
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