Liderazgo, jerarquía y trabajo en equipo

En el módulo de liderazgo impartido en la asignatura de Hablidades directivas, se podría decir que hemos profundizado en las relaciones jefe -subordinado. Pensando en esto, lo primero que me viene a la mente son dos conceptos:

• Poder formal: Es el poder otorgado por la empresa u organización.  Básicamente, es el poder que permite dar órdenes, y sólo lo tiene el mando.
• Poder informal: Es el poder otorgado por el equipo de trabajo, y lo puede tener cualquier miembro del mismo.  Es un poder basado en el respeto a las opiniones y a las personas. Este es el poder por el que si se pide que algo se haga, se hace por influencia: porque se influye por los conocimientos (poder de experto), porque se da ejemplo (poder de referente) o simplemente porque se tiene confianza en la persona (poder de relación).

Contando con estas dos definiciones, se podría decir que un líder es aquella persona que aun teniendo poder formal, no tiene que recurrir a él para que las cosas se hagan, sino que sólo necesita hacer uso de su poder informal.

Por ello, desde mi punto de vista, las dos cosas más importantes en un equipo de trabajo son la valoración de las opiniones de todos y cada uno de los miembros del mismo, por parte de los superiores, y el deseo de los trabajadores de participar con sus ideas. Si un miembro del equipo da su opinión o formula propuestas y es ignorado por su superior, se sentirá frustrado y realizará su trabajo con desgana, y si se da el caso de que el superior está abierto a recibir opiniones y propuestas pero los miembros del equipo no participan, podrá desaparecer el poder informal, y todas las ideas se percibirán como una orden. Además se correrá el riesgo de que el mando tome peores decisiones, pues perderá el contacto con la “realidad” de los miembros del equipo.

El conjunto formado por el equipo de trabajo y el mando (líder) debe esforzarse para que el flujo de ideas no pare, con el fin último de que se alimente la satisfacción de todos en el trabajo.

Comentarios desactivados en Liderazgo, jerarquía y trabajo en equipo / 25 Nov 2011 por Elena Poza Santana
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