Encuesta posibles clientes (Innovación)
Proyecto: Sistema de telegestión de asistencia a personas dependientes.
Tras entrevistar a los dos colectivos de nuestro interés, estas son las conclusiones:
Colectivo familiares a cargo de personas dependientes.
A la pregunta de si sentían que sus mayores eran un peso y que les limitaban su libertad nos respondieron que sí, que su día a día estaba totalmente adaptado a las necesidades de las personas mayores a su cargo. Habían tenido que cambiar sus horarios de trabajo para poder estar en casa con sus mayores e incluso dejar de trabajar. Su vida social se había visto perjudicada: los viajes y vacaciones habían dejado de existir para estas personas.
Otras personas hicieron hincapié en que necesitaban, incluso, una niñera para cuidar a sus hijos, llevarlos al colegio…
Colectivo personas dependientes:
Entrevistamos a un par de personas de 75 y 83 años y nos dijeron que su principal miedo era caerse y que no hubiese nadie con ellos. Además se sentían tristes porque se ven como un peso para sus familiares y una gran molestia. La posibilidad de trasladarse a una residencia no les gusta porque tienen sus costumbres y prefieren estar en su casa de toda la vida.
Uno de los casos que más nos impactó fue el de una mujer mayor de 83 años que, mientras le realizábamos la entrevista, se sintió muy angustiada y entonces entendimos la realidad de estas personas y de la que a veces no somos tan conscientes.
Hemos realizado nuestra encuesta tanto a las personas dependientes, como a sus familiares, que creemos que serán los que, al fin y al cabo, tomarán la decisión de adquirir, o no, nuestro producto.
Patricia Jiménez Sánchez
Gracia Martínez Morales
José Mª Troya Castilla
Miguel García Gil
Comentarios desactivados en Encuesta posibles clientes (Innovación) /
29 Nov 2010
por
Miguel García Gil
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