El papel que juega los RR.HH ante las crisis

El departamento de Recursos Humanos ha evolucionado a lo largo de estos últimos años,dejando a un lado su papel estricto de selección de personal y desarrollando nuevas tareas y actividades que permiten una mayor interconexión con el resto de departamentos de una organización y llegar a convertirse en un departamento especialista en capital humano,en definitiva, en una consultoría del rendimiento (HPT).

Creo, sin ninguna duda, que el departamento de RR.HH ha sido de los departamentos que ha visto cambiar sus funciones de forma exponencial dentro de las empresas a consecuencia de la crisis económica. En estos tiempos difíciles, el papel que juega el departamento de Recursos Humanos es complicado. No es fácil plantearse ciertas preguntas como, ¿Qué hacemos para mejorar el clima laboral?,¿cómo podemos reajustar las plantillas de una empresa?

Uno de los grandes retos que se plantean este departamento es la respuesta a dichas preguntas y sobre todo, enfrentarse a seleccionar a aquellas personas que consideran básicas para el éxito de la organización.Por tanto, es un esfuerzo importante el que realiza RR.HH para identificar a las personas clave para la organización utilizando herramientas del tipo: medición de los
objetivos conseguidos, la evaluación del desempeño,la medición del potencial,la evaluación por competencias y el feedback 360º, entre otros.

De esta forma, podemos concretar que el departamento de Recursos Humanos tiene un papel más complejo, compuesto por la idea de motivar e incentivar a los profesionales, potenciar el sentimiento de pertenencia y el trabajo en equipo, desarrollar y crear nuevos programas que mejoren las relaciones y la comunicación interna entre los diferentes equipos que componen la organización.

RR.HH es un departamento que guía y ayuda a sostener los pilares fuertes de las empresas que son sus empleados,y así profundizar en la consecución de mejores resultados para el negocio.


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