Keep it complicated and long (Versión Española de la Técnica KISS)

En el mundo empresarial actual, por lo menos en el que me ha tocado vivir a mí, está muy extendida la idea de que las transparencias de una presentación, deben contener toda la información que queremos transmitir a la audiencia.

Las transparencias deben estar repletas de texto, gráficos, datos,… de forma que toda la información se pueda ver directamente en las mismas. No importa que no se vea, que las ideas no sean claras, que no se entienda, …., lo único que importa es que las transparencias estén saturadas de información. Si no se hace así, se corre el riesgo de que la audiencia interprete que el orador no ha preparado suficientemente bien la presentación, o peor aún, que no controla el tema.

El planteamiento es claro, solo importa el contenido, cuanto más mejor, sin prestar ninguna atención al continente y por extensión a la figura del orador. Es más, todas las actuaciones que se realizan sobre el continente suelen estar orientadas a la introducción de efectos, sonidos, formatos,… que lo único que demuestran es el conocimiento por parte del orador de la herramienta y que normalmente terminan de empeorar la situación.

¡¡Toca cambiar el chip!!

 

Comentarios desactivados en Keep it complicated and long (Versión Española de la Técnica KISS) / 09 Nov 2011 por Pedro María Arana
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La tercera Brecha Digital

A medida que Internet se iba instalando en nuestras vidas, surgió el concepto de brecha digital para distinguir la diferencia de conocimiento que existía entre las personas o países dependiendo del conocimiento o habilidad para gestionar esta nueva tecnología. Todo el conocimiento de sistemas e internet nació en las universidades occidentales o incluso en garajes de niños acomodados de familias norteamericanas.

Pero la red como  un organismo vivo evoluciona  hasta lo que podríamos denominar un segundo salto, el de las redes sociales, capaz de transformar a las personas, a la forma de legislar,  a  la de quejarse,   a la de buscar trabajo,   incluso la de  enamorarse… todo esta cambiando.

Este segundo salto y la forma de gestionar tu “yo digital” crean una segunda brecha, una brecha que no es solo de conocimiento como la primera, sino social, ya no utilizamos las maquinas como una herramienta de gestión, nos relacionamos a través de ellas.

En los últimos años está ocurriendo un nuevo fenómeno económico, los países emergentes se están convirtiendo en polos globales del I+D, China ya no solo se encarga de manufacturar equipos desarrollados en EEUU sino que esta desbancando empresas como Apple y Google, según la clasificación de las 100 empresas mas tecnológicas realizada por Bloomberg y Bussiness week. Según esta clasificación BYD ha desbancado a Apple del numero uno, pero además otra empresas como Tencent, Baidu, o la India, Tata Consulting están en el grupo de las diez primeras.

Si a esto le unimos que todavía no se está explotando todo el potencial que permite las redes sociales, no es descabellado que en no mucho tiempo empresas asiáticas se encarguen de explotar nuestros “yo(s) digital(es)”.

La probabilidad de una nueva tercera brecha tecnológica entre países occidentales y emergentes, si tenemos en cuenta una primera en la aparición de la red, la segunda con las redes sociales, donde se acentúen la diferencia tanto en la capacidad de su economía de competir en sectores que eran propios de EEUU como en la de sus ciudadanos en gestionar su propio usuario digital, tiene como consecuencia que las futuras empresas que se encarguen de gestionar y comercializar la información de la redes sociales tengan su sede en Asia.

En relación al aspecto social de esta tercera brecha, a medida que los ciudadanos de países emergentes adquieran un mayor poder adquisitivo, mucho gracias al I+D en nuevas tecnologías,  es mas que probable que surjan ciberturbas como las que ya vimos en España o Inglaterra, ya que en los países emergentes es mas evidente las grandes diferencias de clases sociales. China de momento ha podido acallar las manifestaciones de Tian’anmen y los intentos de sindicalización, de los trabajadores de las fabricas,  pero puede que encuentre en su próximo desarrollo digital, otro foco de revueltas.

 

Comentarios desactivados en La tercera Brecha Digital / 08 Nov 2011 por Francisco Javier Fernandez Gallego
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¿Un corazón virtual?

Siempre me ha interesado mucho el tema del cambio generacional, como afecta a las psicologías y a las relaciones, y sobre todo ahora con los medios tecnológicos y su velocidad de innovación.

Me ha tocado ser coach de jóvenes entre 14 a 25 años, en los últimos años, ayudándolos a conocerse, valorarse, a vencer sus problemas personales y familiares, a aceptar sus defectos y a crecer como personas. Cada año me encontraba con chicos distintos en su manera de atender, escuchar, comprender… pero siempre al final el mismo deseo de amar y de ser amado.

Estoy convencida que el corazón del ser humano no cambia ni cambiará, que está hecho para el bien, para evitar el mal, para donarse, para emocionarse, llorar y reír… “Creo en el hombre” como dice un poema de Blas de Otero. Creo en su corazón… y especialmente en el corazón apasionado, libre y entregado de los jóvenes.

Pero también sé que todo lo que  rodea al ser humano le influye, le afecta y le atemoriza. El mundo de los adolescentes y de los jóvenes esun mundo cambiante, inseguro, lleno de incertidumbre, y muy susceptible a lo exterior.

Y es aquí donde al hablar de redes sociales, de internet, de teléfonos móviles, de facebook, y no olvidemos la TV, no puedo dejar de sentir una gran contradicción en mi interior.

Es verdad que la tecnología bien usada, y estos medios de comunicación son una herramienta positiva y que llega a emocionar. Les comparto un ejemplo que leí el otro día sobre el uso de internet: “Un día, los padres de un niño con un diagnóstico de Trastorno del espectro autista, que era un gran experto en los juegos de lucha entre personajes fantásticos, tuvieron una idea diferente. Cansados  de  pelearse con él y limitar su tiempo de juego con el ordenador, decidieron enseñarle a jugar on-line: le ayudaron a crear un personaje que tenía que convivir con otros en una isla, relacionándose con ellos de manera similar a la real. El niño estaba totalmente perdido y  desconcertado, no sabía como moverse, pero gracias al personaje que también sus padres crearon para ellos, pudieron trabajar aspectos sociales importantes con menor  carga ansiosa que en el mundo real”. ¡Qué maravilla! ayudar a un niño autista a comunicarse con el mundo y con sus mismos padres…

Pero también este mundo virtual  puede convertirse en un refugio, en un mundo paralelo al que se le dedica tiempo y horas como una forma de evasión, un escaparse de la realidad para no afrontar problemas.  ¿Cuántos padres no usa la TV como “canguro”?  ¿Cuántos niños se conectan, hablan y se explican cosas en el Messenger, pero luego se evitan en el colegio? ¿Cuántos jóvenes sólo saben decir lo que sienten a través de un SMS, con 5 palabras mal escritas?

Yo creo en el hombre y en su capacidad de amar y donarse, soy una defensora de las nuevas tecnologías, como medio y ayuda para nuestra sociedad actual… Pero tengo un miedo muy grande:  que el corazón se haga virtual y que nos olvidemos de la persona que tenemos a nuestro lado!!

Espero que las redes sociales y las nuevas tecnologías permitan que el hombre nunca deje de mirar el corazón del otro.

 

Comentarios desactivados en ¿Un corazón virtual? / 08 Nov 2011 por Sole Ferrer
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Elogio del Envase

Estoy totalmente de acuerdo con el eslogan elegido en Comunicación y Presentaciones: “Elogio del Envase”.

Una buena Comunicación siempre ha sido fundamental para lograr objetivos, un claro ejemplo sería la Propaganda Electoral de Hitler, con una buena estrategia de comunicación, transformando del mensaje, ganó las elecciones y se hizo con el poder.

Pero la comunicación debe tener un “bonito envase” que nos ayude a transmitir el mensaje y captar la atención del receptor, y este “bonito envase” debe ser ergonómico respecto a las necesidades y gustos del público al que nos dirigimos en cada momento.

Hoy en día existe una saturación en la emisión de mensajes en el mercado con distintos “bonitos envases” y el receptor ha aprendido a evadirlos, a desconectar, por ello cada vez recurrimos más a la sencillez y a la simplicidad de lo que cada empresa o anunciante desea comunicar o vender, como es el caso de Apple.

Ante esta situación, ¿cómo podemos comunicar de la forma más eficaz? Yo creo que la clave está en la creatividad y su aplicación en nuestras presentaciones, es decir, innovar, así  lograremos diferenciarnos.

Comentarios desactivados en Elogio del Envase / 08 Nov 2011 por Vanesa Martinez Burgos
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El miedo escénico

“Todo aquello que le ocurre a mi cuerpo y mente a la hora de hablar en público” o dicho de forma resumida y más técnica “miedo escénico”.

Esta es sin duda uno de las dificultades a las que nos podemos enfrentar a la hora de una presentación en público, especialmente cuando de alguna forma los que nos escuchan y observan deben juzgar de alguna forma lo que estamos haciendo.

Mucho se ha escrito sobre como hacer frente a este problema, pero quizás la mejor forma de combatir este “temor teatral” es precisamente con algo que los actores utilizan a fondo: la preparación, no dejando lugar a la improvisación más allá de lo necesario.

Este enfoque, basado en la existencia de un guión preconcebido y muy trabajado de cómo queremos desarrollar la presentación, es un elemento clave para dar robustez a nuestra presencia, de tal forma que sepamos que, salvo imprevistos mayores, lo que vamos a narrar saldrá de forma espontanea envolviendo a la presentación de un halo de naturalidad. De esta manera, conseguiremos que, cualquier pequeño tropiezo que podamos tener, tanto nosotros como nuestro público lo vean como algo normal, de la misma forma que cuando nos reunimos con un grupo de amigos para contarles una historia ¿o acaso no es precisamente una especie de historia lo que estamos intentando hacer llegar a nuestro auditorio?

Comentarios desactivados en El miedo escénico / 07 Nov 2011 por Daniel Saldaña Sage
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EL LOBO CUIDANDO LAS OVEJAS

Después de darle vueltas durante varias semanas me he decidido a escribir sobre un tema de bastante actualidad desde hace varios meses y que con las recientes imágenes sobre la muerte/linchamiento de Gadaffi ha vuelto a ocupar las portadas de los principales medios internacionales.

A modo de resumen, la llamada “primavera árabe” se inició con la inmolación del joven tunecino Mohamed Bouazizi. Este hecho sin ningún tipo de trascendencia a nivel mundial fue el detonante del inicio de las protestas por parte del pueblo tunecino que llevaron al derrocamiento de la dictadura de Ben Ali en tan solo varias semanas tras casi 25 años en el poder.

Estos acontecimientos, en principio aislados, produjeron un efecto llamada en la gran mayoría de países árabes obligando a sus mandatarios a anunciar reformas para intentar calmar los ánimos. Las protestas, lejos de aplacarse, se intensificaron, con las particularidades de casa país, desde el desenlace pacífico de Egipto, con la dimisión del dictador Hosni Mubarak, con síntomas de guerra civil como Libia, con la ejecución “pública” del dictador Gadaffi, hasta la situación Siria de incierto final.

Pero estos acontecimientos no aparecen de un día para otro. Analicemos la situación real de la mayoría de los países árabes.

1. Crisis Económica

La crisis global que afecta al mundo desde hace años está afectando de mayor manera en los países menos desarrollados. Estas economías, entre las que se encuentran la mayoría de los países árabes, con una fuerte dependencia de su sector primario no han podido soportar el aumento de los precios de las materias primas básicas para el desarrollo de su economía y con un impacto brutal en la vida diaria de las personas.

2. Redes sociales

Internet y las redes sociales son un fenómeno global que no conoce fronteras y con una fuerte implantación no solo en los países occidentales o económicamente desarrollados pero también en los países menos desarrollados. A esto se añade el alto nivel de represión de estos países que lleva a usar Internet en todas sus aplicaciones como medio evasor a la censura institucional.

3. Analfabetismo

El analfabetismo secular es tristemente uno de los mayores problemas común al mundo árabe. Solamente una elite minoritaria tiene acceso a una educación abierta y de calidad, casi siempre en universidades europeas o americanas, dejando al grueso de la población a merced de una educación institucional basada en la religión, más o menos fundamentalista, y en la censura.

4. Religión

La religión es uno de los principales, y más efectivos, instrumentos de control y manipulación de la población. En el caso árabe es uno de los más eficaces medios usados por los dictadores para mantener al pueblo bajo una constante amenaza y represión, priorizando el “otro mundo” para justificar las penurias del día a día de la población.

5. Recursos Naturales

Por suerte, o por desgracia, un denominador común a los países árabes son sus recursos turísticos y petrolíferos. Lamentablemente estos recursos no se utilizan para generar empleo y mejores condiciones de vida de la población. Los beneficios se reparten entre la élite y afines al poder.

¿Y a dónde quiero llegar?, paciencia querido lector. La posición cínica de los países occidentales, especialmente las potencias europeas, ha dejado una vez más mucho que desear. Europa por proximidad, historia y factores económicos debería haber tomado el liderazdo de la acción internacional en relación a las acciones tanto económicas como militares a llevar a cabo en los países en conflicto. Los dictadores árabes, en muchos casos respaldados por las potencias occidentales, han pasado de ser mandatarios “amigos” a crueles dictadores en cuestión de días, algo difícilmente defendible de cara a la opinión pública.

¿y ahora qué?

La facilidad con la que desde los medios de comunicación o mandatarios occidentales se habla de transición y democracia refiriendo al futuro de las naciones árabes liberadas, me crea, cuanto menos, intranquilidad.

Las primeras noticias que nos llegan de Libia referentes a la implantación de la ley islámica como base fundamental del gobierno nos hace presagiar lo peor.

En unos meses la primera árabe se terminará, en muchos países estas revueltas se habrán olvidado y el dictador de turno, o nuevo gobierno “democrático” seguirá gobernado con el respaldo o consentimiento por omisión de las naciones extranjeras y en los pocos países que los cambios han sido efectivos, Túnez, Egipto y Libia, el giro hacia el extremismo religioso no se ha hecho esperar. ¿En estas condiciones algún puede pensar en una democracia real?

En mi opinión el paso hacia la democracia sin cimientos sociales es muy peligroso. El coctel anafabetismo, fundamentalismo religioso, disputas tribales y crisis económica es lo suficientemente peligroso para mirar con escepticismo el futuro árabe.

¿pondrías a un lobo a cuidar de tus ovejas?

Nota: He seguido con especial interés y en primera personas las revueltas árabes, en particular en caso Egipcio, por el conocimiento en primera persona del entorno socio/cultural del país. Por circunstancias laborales viví 3 años (2002-2005) en Egipto. He mantenido contacto con los compañeros egipcios durantes estos años y en particular durante los últimos meses.

Comentarios desactivados en EL LOBO CUIDANDO LAS OVEJAS / 07 Nov 2011 por Javier Millarengo Barro
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¿El huevo, la gallina o al final ninguno de los dos?

Hace poco hemos llegado a los 7.000.000.000 de habitantes en la Tierra, o así lo dicen las estadísticas.

Si atendemos a lo que en su día postuló Malthus (refinado posteriormente con el modelo de crecimiento Couttsiano), que estableció que el número habitantes de la Tierra crece de forma geométrica y los recursos de forma aritmética; a este ritmo acabaremos con estos últimos en no “mucho” tiempo. De hecho, hoy en día estamos ya teniendo que utilizar lo que producirían 1,3 a 1,5 Tierras para satisfacer nuestras demandas y el día del año en que hemos consumido lo que produce la Tierra en un año se va adelantando.

Desde organismos tan importantes como la ONU y la OCDE se han puesto en marcha iniciativas para que entre todos empecemos a trabajar en la dirección correcta y no sobreexplotar lo que tenemos.

En línea con esto, están apareciendo términos como responsabilidad social corporativa, economía sostenible, empresas ecológicas y todo un  elenco de atributos que son la bandera de muchas empresas hoy en día; ¿Cómo lo compatibilizan realmente con una economía de mercado en la que la lucha es cada vez más encarnizada?

No soy capaz, por no disponer de todos los datos, de analizar esta cuestión de una forma rigurosa y técnica y además harían falta bastantes entradas en el blog, por lo que recurro a una pregunta que lleva miles de años circulando ¿estaba antes el huevo o la gallina? y que llevo a un terreno del que soy parte, la economía de mercado ¿está antes la necesidad (el huevo) del producto o la creadora del producto (la gallina)?

Todos hemos criticado alguna vez la “sociedad consumista” en la que vivimos, pero es cierto que a la vez también hemos pecado de, objetos de arte al margen, “no lo necesito realmente pero me gusta”; quizás influenciados por una gallina que puso un huevo que no buscábamos y/o necesitábamos o también porque hemos demandando huevos que realmente no eran necesarios.

Por otra parte, cada vez somos menos fieles a unos determinados productores de huevos, por lo que las pobres gallinas se ven abocadas a producir huevos grandes, pequeños, de colores,… y en mayores cantidades, necesitando pare ello más y más recursos a menos que se haga de una forma sostenible y mejorando la productividad; no dejándose llevar exclusivamente por el afán de acaparar el mercado.

Es cierto que la economía de mercado se basa precisamente en la libertad de demanda y oferta, y es perfectamente lícito cubrir huecos que otros productos no cubren o incluso generar la necesidad, así como variar nuestros gustos y consumos. Pero si queremos promover una sociedad con una economía sostenible, quizás deberíamos salvaguardar los recursos, tanto desde un punto de vista de los que demandamos los huevos como si en un futuro somos las gallinas.

Si no buscamos un equilibrio como sociedad prosumidora (productora-consumidora) de lo que es realmente necesario, podemos quedarnos sin las gallinas que produzcan los huevos que son realmente necesarios por no tener aquellas los recursos suficientes para hacerlo.

Durante esta entrada en el blog he repetido varias veces la palabra “todos” queriendo con ello suscitar en el lector que detrás de este tema hay una vertiente social muy importante. Es precisamente esta connotación la que me lleva a plantear que, gracias por ejemplo a la Web2.0 vía el crowd sourcing, la interactividad en las redes sociales entre empresas y consumidores, o lo que nos pueda deparar en el futuro el cloud computing, tenemos al alcance de la mano una herramienta más para, entre todos, movernos en esta dirección y hacer que las gallinas solo pongan los huevos necesarios y no acabar así matando a la gallina de los huevos de oro; o en otras palabras, a la mejor gallina de todas llamada Naturaleza, que puso el único y verdadero huevo que todos tenemos, la Tierra con sus recursos limitados.

¡Por un consumo y producción responsables y sostenibles promovidos por todos con cada uno de los medios a nuestro alcance!

Anécdota: Dicen los entendidos en la materia que es plausible pensar que primero estaba la gallina ya que, para formar la cáscara del huevo es necesaria una proteína denominada OC17, la cual solo se encuentra en los ovarios de las gallinas.

Comentarios desactivados en ¿El huevo, la gallina o al final ninguno de los dos? / 07 Nov 2011 por Daniel Saldaña Sage
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Herencia digital

Con la llegada de las nuevas tecnologías y las redes sociales estamos cambiando la forma de almacenar nuestros recuerdos personales. Hoy podemos guardar nuestras fotos en un álbum digital en internet que podemos compartir con las personas que queramos ó colgar archivos en “la nube” y acceder a ellos desde cualquier lugar en cualquier momento. ¿Qué ocurre con toda esta información digital almacenada cuando su dueño fallece?

Actualmente las redes sociales  disponen de mecanismos que permiten recuperar las “pertenencias digitales” del difunto por parte de sus familiares, pero exige mucho tiempo y papeleo. Hacerlo de la forma menos traumática posible es una nueva demanda que estamos empezando a poner los usuarios encima de la mesa para evitar que puedan perderse.

Según una encuesta realizada a 2.000 británicos por el Centro de Tecnología Social y Creativa (CAST) de la Universidad de Londres para un informe llamado “Cloud Generation” cerca del 11% de los encuestados declaró haber incluido en su testamento sus contraseñas en internet ó se plantean hacerlo para que sus herederos puedan recuperar sus pertenencias digitales, es lo que han denominado “herencia digital”.

Las pertenencias digitales dicen mucho de su dueño: quien ha sido, cuáles son sus gustos, cual es su estilo de vida……. Por eso, y dado que es un bien intangible, cobra importancia recuperarlas. Hoy ya son pocos los que imprimen sus fotos digitales en papel, graban CD’s con sus archivos de música favoritos y cada vez son más los adeptos a los libros digitales. De la encuesta anterior, cerca del 25% de los encuestados creía que para el 2020 ya no habría fotografías impresas, y el 14.5% pensaba que ya no habría libros físicos.

Las empresas funerarias se han hecho eco de esto y están empezando a ofrecer el servicio de recuperación de pertenencias digitales de los difuntos, en caso de que los fallecidos no hayan dejado en su testamento las contraseñas para sus herederos. Se puede decir que se ha abierto una nueva línea de negocio en torno a las herencias digitales.

Comentarios desactivados en Herencia digital / 07 Nov 2011 por Vanesa Cabañas
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El Estado de Bienestar Ha Muerto

Aquí os dejo un paper de actualidad.

• EL ESTADO DEL BIENESTAR HA MUERTO

¿Será cierto?

Comentarios desactivados en El Estado de Bienestar Ha Muerto / 07 Nov 2011 por Juan Angel Rubio Molero
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Presentaciones: “una gran comedia”

Escribo esta entrada para comentar un aspecto de las clases de “Comunicación y Presentaciones Eficaces“. Me siento plenamente identificado con el llamado “método infalible“.

Por mi trabajo he tenido que realizar bastantes presentaciones, no siempre con buen éxito. Por unas razones u otras siempre he salido un poco descontento. A veces los tics que tengo y que son tan complicados de controlar. Otras la poca confianza en lo que tenía que exponer (esto le pone a uno realmente tenso y nervioso). Al final, haciendo una estadística, podría decir que mi descontento viene más por la forma que por el fondo.

Suelo ser bastante concienzudo en las tareas que hago. Suelo prepararlo bien, eso creo al menos. Salvo cuando por motivos varios te hacen preparar una reunión súper importante de un día para otro y, encima, no controlas del tema. Y esto da mucho coraje, porque uno ve el poco valor que algunas personas dan a este tipo de tareas. ¡ Como si la apariencia no importara ! Por eso digo que me suele disgustar más el modo en que he hecho una demo, por ejemplo, que el contenido en sí. La forma también incluye ciertos apectos de diseño. Considero que una persona conocedora en diseño, incluso maquetación, podría ser de bastante utilidad en el entorno laboral para, por lo menos, revisar el aspeco visual de todas las presentaciones.

Dicho esto se entenderá por qué me gusta lo que vimos bajo el término de método infalible. Para mí, así siempre lo he interpretado, cuando tuve que defender mi Proyecto Fin de Carrera, o cuando tuve que hacer demos durante el servicio militar a mis altos mandos, o como ahora en el mundo laboral frente a Clientes potenciales o en proyectos; he tratado de representar una obra de teatro. Tratando siempre de elegir un buen escenario, una buena trama con los personajes idóneos y dotarla de una cadencia apropiada. Manteniendo a la vez la atención del “público asistente“, así como intentar hacerles pasar un buen rato. Por esto último, dentro de lo que es representar una obra de teatro, he intentado elegir siempre el género de la comedia.

¿Por qué la comedia? Todo parece indicar que debiera ser más bien un drama. Así son la mayoría de las reuniones a las que he asistido. ¡ Si al menos hubieran sido buenos dramas ! Así que me planteé introducir, en la medida de lo posible, ejemplos, casos reales o cualesquiera otras situaciones que pusieran un tono de humor al tema expuesto. Aún sabiendo que a veces es imposible o muy difícil de llevarlo a cabo, siempre intento desdramatizar las situaciones. Un chiste, una broma puede ser suficiente. Dependerá de cada caso, de cada situación particular.

Lo que sí tengo claro es que la risa gusta más que la pena. Y hay que poner un toque de humor en todo lo que uno haga. Con respeto, eso sí. Y seguro que saldrán más contentos cuando uno haya acabado su intervención.

Y qué duda cabe que el teatro ayuda muchísimo en todo el proceso anterior. Es vital tener un buen tema, una trama como decía antes, pero inventar la escenografía, los actores y el rol que cada uno juega en tu presentación, así como el guión a representar son, si cabe, más importantes aún. Y esto está en las manos del conferenciante. Por muy malo que sea el tema, tu lo puedes mejorar y hacerlo más afable. Si has hecho teatro alguna vez en tu vida, qué duda cabe que te ayudará en todos los pasos mencionados. Te olvidarás más del contenido y te fijarás en gestualizar, entretener, inteactuar. Y, como en toda obra de teatro, sin darte cuenta todo irá fluyendo y rodando por sí solo, sin esfuerzo aparente. Aunque por detrás ¡ vaya si hay trabajo !

Así que una vez más se demuestra que tratar temas teatrales en las escuelas ayuda, y mucho, en otras facetas que a priori nada tienen que ver. Una pena que los chavales cada vez practiquen menos teatro en su formación de base.

Comentarios desactivados en Presentaciones: “una gran comedia” / 07 Nov 2011 por Rubio Molero Juan Angel
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