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Habilidades personales/comunicación
Resumen
Proceso de comunicación y sus elementos. Importancia de la comunicación eficaz en el ámbito empresarial. Técnicas para una comunicación oral y escrita eficaz. Escucha activa y empatía. La asertividad frente a la pasividad y la agresividad. El lenguaje no verbal
Páginas:
46
Licencia:
Idioma:
es
Fuente:
Empresas y Administración Pública