Incluye resumen ejecutivo. El Instituto Tecnológico y de Energías Renovables (en adelante ITER), desde su creación en 1990, ha centrado sus trabajos en el desarrollo tecnológico y la innovación, investigando y desarrollando nuevos materiales, procesos y tecnologías, con el objetivo de contribuir al desarrollo sostenible de la isla de Tenerife y a mejorar su competitividad. Desde el punto de vista tecnológico, se ha ido evolucionando en respuesta a un contexto donde las actividades se desarrollan por equipos multidisciplinares, y las demandas y expectativas de la sociedad son crecientes. Por este motivo, debido a que en los últimos años las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación han adquirido mayor relevancia en la sociedad, las actividades en este campo han crecido de forma exponencial.