Los contextos de crisis requieren otro tipo de competencias directivas. Un buen directivo en una fase expansiva puede ser un pésimo directivo en momentos de incertidumbre (y viceversa). Esas circunstancias demandan directivos capaces de advertir las oportunidades de entornos inestables, y de manjear adecuadamente las respuestas emocionales que acompañan a toda situación de cambio brusco.

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