La influencia en la comunicación con el equipo en Dirección de personas y habilidades

De wiki EOI de documentación docente
Saltar a: navegación, buscar


Estado de desarrollo de la sección: esbozo esbozo

Wikilibro: Dirección de personas y habilidades > Capítulo 2: Liderazgo

Sección 7

La influencia en la comunicación con el equipo
Parece evidente que la comunicación es, al menos en apariencia, la primera herramienta que utilizamos para interrelacionarnos con el entorno que nos rodea. Este proceso no es privativo del ser racional, pero sí lo es cuando la comunicación se cierra sobre sí misma para alcanzar el grado de proceso, es decir, cuando sobre los distintos aspectos posibles de la comunicación se cierne una trama, cuya finalidad es conseguir una secuencia lógica en la transmisión de ideas, sentimientos, experiencias, ....


Se considera entonces la capacidad comunicativa como algo que todos tenemos presentes en nuestras vidas, pero también como algo que es y debe ser susceptible de mejora continua. Después de estimar el tiempo que se dedica a cualquier forma de comunicación diaria, se puede concluir que el 80% del tiempo lo ocupa la comunicación, dedicándole el 20% restante a otro tipo de tareas.


En el entorno profesional, debemos entender que la comunicación que se desarrolla es una Comunicación Eficaz.


Por Comunicación Eficaz se entiende aquella que produce cambios en el interlocutor:


  • Cambios en los conocimientos de la persona con quien me comunico.
  • Cambios en las actitudes del interlocutor frente a determinadas situaciones.
  • Cambios en los comportamientos o modos de actuación.
  • Cambios en los sentimientos.

< Sección anterior
La motivación de los equipos