Diferencia entre revisiones de «Herramientas de Evaluación Tecnológica en Gestión de la tecnología»

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5. Interrelación de los datos obtenidos con mayor valoración para establecer cuáles son las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades (DAFO) del objeto a evaluar. Para saber más sobre DAFO: http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_DAFO
 
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Revisión del 19:25 18 ene 2012


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Wikilibro: Gestión de la tecnología > Capítulo 4: Herramientas de Gestión de la Tecnología

Sección 1

Herramientas de Evaluación Tecnológica
La evaluación de la tecnología es un ejercicio analítico consistente en valorar información, conocimiento y resultados experimentales en función del impacto que tiene sobre la tecnología de la organización, tanto la desarrollada internamente como la que pueda adquirirse externamente.

Los procesos de evaluación son inherentes al ser humano, así el propio cerebro procesa decenas de sonidos e imágenes por minuto para valorar si una situación representa algún tipo de oportunidad o de amenaza. Cierto es que no somos siempre conscientes de este proceso que sistemáticamente realiza nuestro cerebro, de hecho, y en gran medida, se realiza de forma subconsciente valorando los estímulos que recibimos en función fundamentalmente de: (i) experiencias pasadas y (ii) emociones propias. Para saber más como funciona este proceso se recomienda leer el libro Emotional Intelligence de Daniel Goleman (http://es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia_emocional)

Cuando estamos hablando de evaluación tecnológica, y si como gestores tecnológicos nos enfrentamos a esta tarea, es importante conocer que tenemos una predisposición natural a evaluar y por lo tanto a incluir nuestras experiencias pero también nuestras emociones en dicho proceso. Las emociones se trasladan y se muestran durante el proceso de evaluación en frases como “yo creo que…” “a mi me parece…” “pienso que…” o incluso en actitudes del tipo defensivas o amenazantes por parte del evaluador tecnológico. Este factor emocional en el proceso de evaluación puede ser fuente de valoraciones subjetivas, prejuicios o juicios de valor en la evaluación tecnológica y es muy aconsejable controlarlo, y en la medida de los posible evitarlo. Así pues la evaluación tecnológica debería ser idealmente un proceso objetivo de valorar datos en función de experiencias pasadas y, como en casi todas las ocasiones no disponemos de dicha experiencia, tendremos que incorporarla en forma de información escrita, conocimiento de otras personas y experimentación. La evaluación tecnológica es pues un proceso sistemático de:

1. Identificación clara del objeto a evaluar;

2. Identificación de fuentes de información, conocimiento y experimentación;

3. Extracción de datos de dichas fuentes;

4. Valoración de cada dato extraído en función de su relevancia sobre el objeto que estamos evaluando;

5. Interrelación de los datos obtenidos con mayor valoración para establecer cuáles son las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades (DAFO) del objeto a evaluar. Para saber más sobre DAFO: http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_DAFO

Este proceso en la práctica resulta ser iterativo e interactivo ya que nos moveremos continuamente entre los cinco pasos. Las Herramientas más importantes de evaluación tecnológica son:

Análisis de mercado

Se trata de conocer y medir el mercado al que se dirige la innovación tecnológica que propone la organización, en concreto deberemos estudiar el volumen de facturación del mercado y su segmentación, los productos y sus cuotas de mercado, el crecimiento en ventas del mercado, las principales compañías con productos, la estructura del mercado y cómo actúan los diferentes actores entre ellos, los canales de comercialización y los márgenes comerciales. En el fondo se trata de disponer de un buen conocimiento del entorno en el que queremos introducir una nueva innovación tecnológica, este conocimiento es considerado como uno de los factores clave que constituyen el “corazón” de una empresa y que por lo tanto deben ser bien dominados por la organización. Para más información ver: http://es.wikipedia.org/wiki/Estudio_de_mercado

Como ejemplo de estudios de mercado se recomienda consultar la página web del ICEX que dispone de estudios en diferentes sectores y de diferentes países: http://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5519172_5620598_0_0_-1,00.html

Elementos principales que componen un análisis de mercado tecnológico:

o Tamaño del mercado por volumen de ventas de los productos

o Crecimiento o decrecimiento anual de ventas

o Margen comercial de los productos y beneficios de las empresas

o Estructura de costes de producción y comercialización

o Canales de distribución

o Tendencias de mercado y futuros nuevos productos asociados

o Tendencias de consumo y demandas de consumidores

o Legislación vigente en relación a la producción y comercialización de productos

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Herramientas de Planificación Estratégica de la Tecnología