Posicionamiento estratégico para una PYME en Proyectos de negocio

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Sección 8

Posicionamiento estratégico para una PYME

Para poder competir con garantías de éxito, las PYMEs deben diferenciarse, atender de forma diferente (y mejor) que la competencia a las necesidades de segmentos concretos de clientes. Deben ser capaces de generar una oferta única de valor para estos clientes Aparece aquí el concepto que procede del marketing: el posicionamiento estratégico Básicamente, se denomina posicionamiento a la imagen que ocupa una marca, producto, servicio o empresa en la mente del consumidor, por sus características y en relación con la competencia. Esta imagen diferenciada se consigue a través de: La diferenciación. Hacer lo mismo que el resto no ofrece ventajas de ningún tipo. Ser poco imitable a corto plazo Proporcionar beneficios relevantes para el consumidor o usuario Integrando esta diferenciación en la comunicación de la empresa Y por supuesto, la estrategia de posicionamiento debe aportar rentabilidad, generar ingresos suficientes para compensar los costes y producir beneficios claros. Por tanto, el Posicionamiento se logra ejecutando diferentes actividades que los competidores y/o actividades similares de modo diferente, y también comunicándolo de forma apropiada. El posicionamiento es un concepto relativo ya que se refiere a la forma en que el mercado y los clientes actuales y potenciales perciben y recuerdan a la empresa. Por ejemplo, Volvo es percibida como una empresa automovilística centrada en la seguridad, aunque en ocasiones la realidad de sus coches pueda desmentir tal percepción. A pesar del carácter relativo del posicionamiento, la empresa o proyecto empresarial debe definir cuál es el posicionamiento que quiere alcanzar y eso será una base de partida para definir políticas y poner en marcha acciones en consonancia con dicho posicionamiento (de producto, de servicio, publicitarias, etc.). Dentro de cada sector o mercado, la empresa puede posicionarse de muy diferente manera. Por ejemplo, una empresa de selección de personal puede posicionarse en función de: Especialización en áreas funcionales (marketing, finanzas, producción, informática, etc.) Especialización en sectores económicos (financiero, seguros, distribución, automovilístico, etc.) Especialización en áreas geográficas concretas Especialización en niveles jerárquicos de la organización (alta dirección, mandos intermedios, administrativos, programadores, etc.) Servicio en Internet Bajos precios Rapidez en la respuesta Alta calidad técnica etc. Un adecuado posicionamiento permite que el mercado diferencie nuestra empresa de nuestros competidores y, si percibe un valor añadido extra, nos prefiera frente al resto de empresas que ofrecen los mismos productos o servicios. El plan de negocios que se defina deberá partir de este posicionamiento, ya que todas las políticas y acciones de la empresa deberán diseñarse para apoyarlo.

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