Marketing. Conceptos fundamentales en Proyectos de negocio

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Capítulo 4 Marketing. Conceptos fundamentales Resumen ¿Qué es el Marketing?. Definición de Marketing El Marketing no es sólo un departamento de la empresa que sirve para estimular la demanda (para colocar al Cliente, como sea, los Productos que fabricamos...). Marketing es una forma de entender los negocios, una mentalidad de trabajo. Es la esencia y el fundamento de las empresas que sitúan el centro de su actividad en la seducción y en la satisfacción permanente de sus Clientes y de los demás Públicos-Objetivo con los que todos trabajamos: Empleados, Accionistas, Proveedores, Medios de Comunicación, la Sociedad en general, etc. El Marketing integra diferentes conceptos que permiten una percepción más completa de su esencia: Es una Ciencia del ámbito de las modernas Ciencias Sociales. Estudia el comportamiento de los seres humanos como Compradores y como Vendedores. Es un Conjunto Ordenado de técnicas, habilidades y herramientas de gestión. En las empresas es la Función que canaliza los Ingresos a través de las Ventas. Sirve para Analizar y Conocer Permanentemente Datos de los mercados. Y para ayudarnos a tomar Decisiones. Pretende Ayudar también a las empresas a dar satisfacción a sus Clientes (tanto a los potenciales como a los actuales). Trata de Estimular la Libre Preferencia de los Clientes hacia los productos que venden las empresas, frente a las propuestas comerciales de sus Competidores. Los métodos de satisfacción (genéricamente denominados Productos) son: Productos físicos, Servicios e Ideas. Intenta Adaptarse a las Conveniencias de los Mercados. Conjuga Calidad de Marketing (como Valor percibido), con la Calidad Técnica necesaria y con la Rentabilidad Económica (como obtención de Beneficios y creación de riqueza). Trata de adaptarse a las Mejores Condiciones de Precios, Costes, Personas, Lugares de Venta, etc. según el Punto de Vista de los Clientes en cada momento y en cada Mercado. No es una ciencia “opinable”. Se basa en Paradigmas científicos y en Técnicas de gestión; y no en las meras habilidades naturales de cada persona. Ayuda a combinar, a mezclar (Mix) sabiamente los Factores y Variables que se dan en los diferentes mercados en los que la empresa trabaja o pretende trabajar. Marketing. Conceptos fundamentales  Índice de contenido Sección 1. Los conceptos esenciales de la función de Marketing Sección 2. Marketing de Servicios Sección 3. El Mercado Sección 4. El Producto Sección 5. El Precio Sección 6. La acción comercial Sección 7. La comunicación con el mercado Sección 8. Los medios de comunicación Sección 9. Eficacia publicitaria Sección 10. Internet en el Marketing Sección 11. La estimación de la Demanda Sección 12. El Plan de Ventas Sección 13. El Plan de Marketing Sección 14. Contenido del Plan de Marketing integrado en el Plan de Negocio Crear nueva sección

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