Fuentes de información en Turismo

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Wikilibro: Turismo > Capítulo 4: Comercialización on line de servicios turísticos

Sección 6

Fuentes de información
Fuentes utilizadas para la redacción del documento:
  • BORJA, L.; BOSCH, R.; CASANOVAS, J. (2002) El consumidor turístico. Madrid: ESIC.
  • GOMIS JOAN MIQUEL, DE BORJA SOLE LUIS (2009) “El nuevo paradigma de la intermediación turística” En Editorial Piramide.
  • BUHALIS, D. (2003) “E-Tourism: information technology for strategic management” En: Tourism Mnagement. Harlow: Perason Education.
  • BUHALIS, D. Y LAWS, E. (2001) Tourism distribution channels. Londres: Continuum.
  • CARR, N. (2003) “IT doesn’t matter”. En Harvard Business Review, mayo 2003, p. 41-49
  • KOTLER, P.(1991), “Gerencia de comercialización” En :Prentice-Pasillo, 7mo ed.
  • LANCASTER., G y ,MASSINGHAM, L.(1988) “Marketing Esencial” En McGraw-McGraw-Hill
  • RIBAS ALEJANDO, JAVIER (1999) “Aspectos Jurídicos del Comercio Electrónico en Internet” En Aranzadi Editorial

    Contenido

Internet


Internet móvil

  1. III Estudio sobre Mobile Marketing (IAB, España) más información
  2. Exposure 2011: Estudio sobre los hábitos de consumo de internet móvil (Orange, Europa) más información
  3. Tendencias y comportamientos de los usuarios de móviles en España (Google, España) más información
  4. Estudio Nielsen sobre Mobile Internet (Nielsen, España) más información
  5. Estudio sobre el uso de aplicaciones móviles en España (The Cocktail Analysis, España) más información
  6. El presente es digital, el futuro es móvil (TNS, España) más información
  7. Informe del IAB sobre la situación actual del mobile internet en Europa (IAB, Europa)más información
  8. Estudio sobre la juventud y la telefonía móvil en el mundo (Nielsen, Worldwide) más información
  9. Estudio sobre el pago móvil (Sybase 365, Worldwide) más información
  10. El Futuro del Mobile Tagging: Códigos QR, de barras y Microsoft Tags (Psfk, Worldwide) más información


Comercio electrónico

  1. Informe sobre el estado del Online Retail en Europa (Forrester, Europa) más información
  2. Informe sobre el comercio electrónico en España (CMT, España) más información
  3. Estudio sobre el comportamiento del comprador de moda online (Google, España) más información
  4. El sector de la moda online en España (Google, España) más información
  5. Primer estudio español sobre Social Commerce (Correos y Territorio Creativo, España) más información
  6. Las redes sociales se perfilan como un futuro canal de comercio electrónico (Warc y Booz&Co, Worldwide) más información
  7. Los abuelos también compran por internet (Club Ofering, España) más información


Internet, medios digitales, sociedad de la información, consumidor digital

  1. Ganando el momento cero de la verdad (Google, Internacional) más información
  2. Living with the Internet: A global study of what’s driving web behaviour (Microsoft, Internacional) más información
  3. Minute by minute: How do global digital consumers spend their tech time? (McKinsey, Worldwide) más información
  4. Perfil, hábitos e inquietudes del videojugador español (ADESE, España) más información
  5. Televidente 2.0: Evolución del consumo de contenidos audiovisuales (The Cocktail Analysis, España) más información
  6. Informe sobre vídeo marketing y publicidad en vídeo online (IAB, España) más información
  7. Informe Anual de los Contenidos Digitales en España 2011 (ONTSI, España) más información
  8. Estudio anual de uso de internet, redes y móbil 2011 (comScore, Internacional) más información
  9. Estudio Influencia de las marcas en la sociedad digital (NCA, IE Business School) más información
  10. Informe de la Sociedad de la Información en España 2010 (Fundación Telefónica, España) más información
  11. Estudio de Inversión en Medios Digitales en España 2010 (IAB, España) más información
  12. Radiografía del perfil de los internautas españoles (AIMC, España) más información
  13. Las marcas de consumo en la web 2.0 (Estudio de Comunicación, España, Portugal y Latam) más información
  14. Informe sobre la distribución española en Internet (Porter Novelli, España) más información
  15. Cómo vive el consumidor en el mundo digital (TNS, España) más información
  16. Estudio sobre la seguridad de la información y la e-confianza de los hogares españoles (INTECO, España) más información


PYME's

  1. Primer Estudio Nacional sobre uso de las redes sociales por parte de las PYMEs españolas (Fundación Banesto, España) más información
  2. Tendencias y usos de las redes sociales en la PYME española (Fundación Banesto, España) más información
  3. Informe ePyme 2010. Análisis sectorial de implantación de las TIC en la pyme española (DGPYME y Fundetec, España) más información


Business-to-business

  1. B2B Marketing Trends Survey Report (HiveFire, Internacional) más información


Otros

  • Otros informes sobre tendencias de consumo en general, no necesariamente centrados en lo digital:
  1. Cambios en los hábitos de consumo en período de crisis (GfK, España) más información
  2. Perspectivas del Consumo (Millward Brown, España) más información
  3. El retail se reinventa, comprar en el punto de venta es cada vez más emocionante (Trendwatching, Internacional) más información
  4. Luxury Goods Worldwide Market Study (Bain & Company, Internacional) más información
  5. Estudio europeo sobre hábitos, actitudes y percepción del medio exterior (CBS Outdoor, International) más información
  6. Benchmarking 2011: Balance 2010 del Sector Gran Consumo (Kantar Worldpanel, España)más información
  7. Actos Aleatorios de Bondad, la tendencia más inesperada (Trendwatching, Worldwide) más información
  8. Consumidor 2020: leyendo las señales (Deloitte, Worldwide) más información
  9. Best Global Brands Report (Interbrand, Internacional) más información
  10. Observatorio del mercado laboral de los profesionales del marketing (IAB, España) más información
  • Y para finalizar, lo mejor de 2011 en marketing y comunicación y algunas previsiones para 2012:
  1. Resumen del año Most Contagious 2011 (Contagious Magazine, Internacional) más información
  2. 12 Tendencias de consumo a tener en cuenta para 2012 (Trendwatching, Internacional) más información
  3. 10 Tendencias a tener en cuenta para 2012 (JWT, Internacional) más información
  4. Horizon report 2011, tendencias tecnológicas y educativas (The New Media Consortium, Internacional) más información

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